Николай Желибо

Всегда заказывали с гриль мастера. И самовывоз и приходили ели, и доставку. Все было нормально.

Тут же уже 2 раз. Заказываем самовывоз, говорят приехать к определённому времени, приезжаешь и уаля, ждите ещё пол часа.

Уехал с работы, чтоб по быстрее все это было и по итогу прождал и мне сказали, давайте мы вам доставим.

Ждём ещё 40 минут.

Я просто в шоке

Просто ужасно.

В колл центр не дозвониться, а если и дозвониться, то ничего от них не добиться.

В ресторане говорят это не мы виноваты, это ваш колл центр. Ну а я то тут при чем.

Вот как с гриль номер 1, которые в центре, доставляют за 40 мин, а ьуь за это время даже приготовить не могут????

Так бы и заказывал с гриля, но ваша шаурма больше нравится

Здравствуйте.

Являюсь постоянным посетителей вашего заведения вот уже много лет и не могу понять, чтооооо случилось с моим любимым заведение города???

Что стало с обслуживанием??? Где доброжелателтные администраторы и официанты?

Поняли цены, ок. Но сервис то только хуже стал!!!!

Официанта не дождёшься. Раньше и администратор ходил спрашивал, все нормально или нет, а сейчас проооосто не дозовешься!

Сижу, рукой махаю, 0 внимания.

Ну неужели я должен бегать за официантом...

Ладно бы это был еденичный случай, но нет, за последние 2-3 месяца прихожу к вам 3 раз и ничего не меняется.

Отношение у вашему заведение, если честно, портится.

Если вы хотите растерять всех гостей, то пожалуйста, продолжайте в том же духе.

А двойка за то, что приветливо встретил бармен и хостес.

И да, если идёте праздновать день рождения, то делайте предзаказ, а то скидки не будет. И всем наплевать, что гости возможно хотят разные блюда. Мне кажется, что это конечно инициатива персонала, вот такие правила ввести, но надеюсь руководство прочитает и хоть какие то выводы сделаем.

После зп снова к вам, надеюсь все будет хорошо.