olga_govorun

Отвратительное отношение к клиентам. Записалась заранее на регулировку клапанов. Поскольку знаю особенность своей машины (Хонда Фит) сразу поинтересовалась ценой, на что мне говорят 1000 рублей. Уточняю, говорю работы много - говорят не важно, все равно 1000. Ну ладно, мне же лучше. Приезжаю на свое время (11 часов), говорят надо чтобы машина остыла (сколько нужно ждать не сообщают). Сажусь в комнату ожидания. Спустя 3 часа (в 14.00) загнали таки мою машину в бокс (все это время она стояла на улице) и только в 14.30 к ней подошел "мастер". Две минуты, и вот у же стоит напротив меня молодой человек с фразой "ооой, а у вас там надо пол двигателя разобрать, воздушный шланг, коллектор, короче все это стоит 3500 рублей". Нет, ну я конечно знаю, что в моей машине регулировка стоит около 2000 (по данным Хонда Центра и Каскада), но чтоб 3500! На мою просьбу предоставить книгу жалоб и предложений, говорят "А нет ее". Вот так, то есть деньги хотим получать как элитное СТО, а сами даже минимальные требования законодательства не выполняем. Вывод: некомпетентные сотрудники, и нарушение законодательства. Никому не советую.

Приехала в данный магазин за датчиком скорости. Мало того, что дали датчик не тот (вместо Калиновского дали Приоровский), так еще и на СТО проверили, а он оказался пустышкой (напряжения и сопротивления вообще не было в нем никакого). Когда приехала вернуть, категорически отказались на основании отсутствия чека. Вывод: некомпетентные продавцы, не знающие ЗПП (позвонить хозяйке магазина для урегулирования ситуации отказались наотрез). В процессе разговора создалось впечатление, что информация о пустышке их нисколько не удивила. Большинство запчастей без коробок, и инструкций и каких-либо гарантий. Больше в этом магазине никогда ничего брать не буду.