Евгения

Так совпало, что писала сегодня отзыв о др.покупке, и захотелось отметить еще пару мест, где мне очень нравится обслуживание. Акварель на Советской площади - такое место. Часто захожу сюда приобрести, то подарки, то школьные принадлежности. Но удивляет даже не ассортимент и его разнообразие. Хочу отметить работу продавцов. Всегда собранные, доброжелательные, максимально информированные о своем товаре. Начинаешь выбирать карандаши-обложки и понимаешь, что им есть что важного рассказать даже об этом, казалось бы обычном товаре)) Никогда никакого раздражения от просьбы, от долгого присутствия в магазине при простом разглядывании. Порой же выбираешь на будущее или просто глазеешь на их красоту, сувениров много разных.

Не исключаю, что в магазине есть система обучения и даже может какая-то строгая система депримирования (хоть бы это было не так)))), но коллектив в этом магазине мне нравится. Я несколько раз была свидетелем их разговоров о планировании завтрашнего дня, или какого-то поручения от руководства. И всегда это было по делу, без раздражения, с желанием сделать хорошо. Честно, я поражена. Именно такое желание людей работать в сфере обслуживания очень и очень похвально!

И пусть мой единственный отзыв ни на что не повлияет. Но знайте, девочки, что , скорее всего, таких благодарных покупателей, как я, много.

Уютный, профессиональный салон с приветливыми консультантами. Уже много лет имею слабость к солнцезащитным очкам. Поэтому шла целенаправленно за ними. Это и подарок, и выгодное вложение, т.к. сейчас на эти коллекции скидки. Заходила в Оптику-Миа и раньше. Кстати, вернулась сюда именно из-за доброжелательного отношения консультантов, которые адекватно относятся, если посетитель не совершил покупку сразу. ну и выбор брендовых моделей здесь приличный. В этот раз я пришла уже с твердым намерением себя порадовать)) Порадовала не только обновка, но и комфортное нахождение здесь. Спасибо за высокий уровень обслуживания!

Впервые обратилась в эту компанию, посоветовала знакомая. Скажу сразу, я не привередливая, но требовательная) Меня, как клиента устроило все. Честно, такую клиентоориентированность встретишь не часто. К ремонту я только приступила и начала с дверей. зашла в магазин на Ермакова,14. Со мной работала менеджер Александра, благодаря которой я и остановила выбор на этой компании. Непринужденно, доброжелательно, компетентно - вот это я и ценю! Мы достаточно быстро выбрали двери. Единственный нюанс, о котором Александра предупредила - срок, 2 месяца. Я сначала чуть расстроилась, а потом решила подождать. Удивительно, но двери пришли за 3 недели, видимо в компании подстраховываются. Но за честность - отдельное спасибо)

Вид на фото без ремонта моих дверей может и не слишком презентабелен, но монтаж сделан очень качественно. Во многих местах пилили наличник, везде все аккуратно в итоге. Я продолжу ремонт с вами!

Просто в шоке от сегодняшней поездки. Не помню марку машины. номер 669, серая. Молодой водитель. В 8.20 довез до Ермакова, даю 500 рублей. У него нет сдачи. Спрашиваю, что делать. Могу оплатить на карту в течение дня (раньше были такие варианты, водители верили- оплачивала). Только поэтому и предложила такой вариант. Не подходит. Сидит дуется. Меняйте , говорит. ГДЕ, - спрашиваю? Вокруг ни магазинов, ни ларька. Опять сидит. Спрашиваю еще раз - и что делать-то? На работу опаздываю. Как понес. "Вы что в магазин пришли? Откуда у меня с утра сдача? и т.п. Рванул с места, поехали искать магазин. Я уже из принципа сказала, что никуда не пойду менять, идите сами - я вам деньги. будьте любезны сдачу. Остановился. решил выгнать меня из машины, пока он ходит. Через имнут вернулся со сдачей и двай на обратной дороге бубнить - "Вы че, золотые люди что ли? Хамите мне тут еще". Просто в шоке. Молодой парень. ему по возрасту можно вежливее общаться, не говоря про то, что можно было изначально не сидеть с перекошенным лицом, а предложить вариант и какой-то варинт выхода. С чего "золотые люди"?? Может ему показалось, что я живу на Ермакова и строю кого-то из себя? Одета просто))) Грубых слов в его адрес не позволяла. А вот хамства и недоброжелательности терпеть не стала - поэтому отказалась бегать искать магазин. Уже в конце поездки соизволил сказать, что "Все люди как люди - в приложении указывают, что у них 500 рублей". Извините, понятия не имела о том, что можно указать. Впредь для водителей-профессионалов. с которыми сталкивалась, так и буду делать. Данного водителя, благодаря рейтингу, теперь не отправят. И на том спасибо.

Не первый раз захожу в магазин, присматриваю то сумку, то зонт. Ассортимент хороший, цены немного завышены, но в крупных ТЦ этого не избежать. В Комете покупала сумку, довольна и качеством и обслуживанием. В Сити-Молле уже не первый раз попадаю на черезчур навязчивый сервис и недоброжелательность. На желание клиента подумать перед покупкой, продавец реагирует не слишком адекватно. Лучи недобра в сторону покупателя очевидны) Измените отношение к своим клиентам и больше улыбайтесь!