albocharova82

О великий ДЕТСКИЙ МИР!

Вы превзошли даже сами себя. Делаю заказ через приложение, списываю бонусы. Оплатить. Хорошо, оплачиваю. А сумма списывается с карты другая, до списания бонусов!!!! Это как! А если смс от банка не посмотреть, всё прокатило. Первый заказ через длительное время переговоров отменили и вернули деньги, сделала второй, думаю, но может я не нажала волшебную кнопку списать бонусы. А нет, та же история! Позор! Махинаторы

Добрый день. Был сделан заказ в интернет магазине, оплачен. Но в доставке не оказалось одной позиции. Почему? Потому что цены изменились. А меня это как должно касаться?! Я купила по той цене, которая указана! Так будьте добры мне продать этот товар!!!! Ваши умные слова, что нет технической возможности, меня никак не должны волновать! Это ваши технические возможности! И уж простите, данная ситуация не первый раз происходит. Наладьте уже коммуникации между отделами. Служба поддержки игнорит, просто не отвечает! Зачем она тогда нужна? Только для того чтоб вас хвалили?! Клиентоорентированность нулевая! Товар должен быть собран в день заказа, а не когда вам удобно. Возмущению нет придела!