ritusja1992

Время приблизительно 11,50-12,00. В магазине тишина, один только продавец из отдела полуфабрикатов (ели не ошибаюсь Олеся). Подхожу к хлебному (на витрине 5-6 булок Домашнего серого, явно вчерашний) она подходит туда же..

-Хлеб серый вчерашний?

- Да.

-А свежий когда будет? Она заглядывает на таймер печи и говорит -"Через 45 минут." Тут появляется пекарь оглядывает наличие вчерашнего хлеба и отзывает её за витрины..явно высказала что нужно вначале от вчерашнего избавиться и уже потом продавать свежий.

Время 13.05-13.10. Народу всё так же никого, но продавцов прибавилось. В хлебном Валентина. На витрине всё тот же вчерашний, но уже 4 булки.

-А свежий хлеб есть?

-Нет!

-В смысле нет? Мне сказали через 45 минут будет..

- Я не знаю кто вам сказал! Свежего нет!Будет после обеда!(видимо второй час ещё после обеда )

- Через сколько?

-Откуда я знаю?!

-У вас что пекарня на соседней улице, вы не можете узнать когда будет свежий хлеб.

-Я вам сказала нет свежего хлеба! Что вы тут скандалите?

- У вас тут продавец Оксана самый нормальный человек, на все вопросы ответит и узнает когда будет свежая продукция.

Ответ просто потряс "Вот пусть вас Оксана и ОБЛИЗЫВАЕТ!" Тут в просвете между хлебной витриной и молочной кто-то помаячил (явно наша дама - пекарь), увидела, что это я, та самая тетка которой обещали через 45 минут готовый хлеб. Подала из-за кулис реплику якобы хлеб только что достали. Мне вынесли хлеб ( который уже не горячий!!!) с таким видом вроде как "ходят тут всякие" или ещё лучше "нефиг делать-пол топтать". Я всё понимаю и иногда беру вчерашний(когда у меня на завтра есть возможность зайти за свежим). Но вот чтобы так нагло... Хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на поведение своих работников. Ребят, ели хотите свежий хлеб, ходите ближе к ночи и лучше не в смену Валентины.

Всегда приобретала товары в этом магазине и все было хорошо. Выбор товара нормальный. Девочки внимательно выслушают, проконсультируют. Но сегодня столкнулась с вопиющим безобразием!!! Бейдж на даме отсутствовал, фамилию она назвать отказалась. Покупала антигельминтный препарат для собаки. Попросила инструкцию, в ответ тишина и полный игнор. Спросила еще раз, она упаковкой от препарата так шандарахнула по прилавку, что монитор чуть не подскочил... На мой вопрос почему вы себя так ведёте, ответила " я с вами закончила идите отсюда". Я спросила книгу жалоб, мне сказали у нас есть только предложений. Говорю -"давайте". В ответ -"Я ничего не дам. Иди отсюда". Смените продавца, если вам клиенты нужны.

Нравится кондитерская выпечка и хлебные изделия. В общем персонал внимательный, но есть одна дама ни одного раза не видела на ней бейдж, постоянно без головного убора и регулярно грубит. Полная с короткой стрижкой. Сегодня подала мне булку хлеба с полостью диаметром в пятирублевую монету, я вполне миролюбиво сказала, что мне с дыркой хлеб не нужен и тут началось: " - я там дырки не ковыряла! Какой принесли такой и подаю... " Обычно стараюсь не отвечать, на такие её "бу бу бу" хотя она регулярно чем то недовольна. Позади неё стеллаж с хлебом с одного края несколько булок серого, с другого белый и по центру лежат какие то 5 булок на приличном расстоянии от одного и от другого, я спросила -" а это у вас что за хлеб" В ответ опять с явной агрессией -" Что невидно, что белый! Как хочу так и беру мне удобно так!" (хотя я не спрашивала отчего они так расположены). Тут я не выдержала спросила: " вы почему постоянно грубите?". В ответ: " Вас тут много ходит, чтобы всем объяснять". На мой вопрос про бейдж, сказала : " Вам что принести жалобную книгу, сейчас принесу - пишите сколько влезет. Зовут меня Наталья (фамилию к сожалению я не запомнила).