Константин

Ну не знаю, право. Как почитал отзывы, так у народа что-то сплошные проблемы с провайдером. А я вот не могу пожаловаться. Интернет просто есть, всегда. И он не вылетает. В тех.поддержку нет необходимости обращаться, вообще. Уже и не вспомню когда это делал в последний раз. Но точно более 3 лет назад. Я серьёзно! Не ангажирован. И написать отзыв никто меня не просил. Тут вот народ сетует на повышение тарифов. Да, это есть. Увы! Что на фоне перешедшей в активную фазу роста Центры, с её 250 руб/ мес. (100 Мбит), выглядит не "айс". Признаюсь, попробовал тут намедни последнюю. Скорость, в целом, на уровне. И даже, как мне показалось, на какие-то незначительные величины чуть повыше будет. Но вот при просмотре Ютьюба, а именно при обновлении страницы, сеть у меня однажды подзависла. Помогла перезагрузка роутера. Подобного момента, не могу припомнить у Сибирских сетей. Поэтому, остаюсь здесь. Дальше - видно будет.

Наверное, как пишут здесь благодарные клиенты, провайдер и не плохой. Но, не до конца честный, что ли. Заявку подавал по телефону. Подключили меня 04/04/2019г. Про некоторые нюансы в договоре, при подаче заявки, и в последующем при общении с координатором проговорено не было. При монтаже, монтажник также не обратил моё внимание на это ( тут я не уверен, должен ли он в принципе был это делать). Речь о пункте, (состоящим из мелкого текста) в котором говорится о том что, в случае расторжения договора до истечения первых 12 месяцев со дня подключения, абонент обязуется оплатить стоимость подключения услуги в сумме 500 руб. В общем, договор я подписал, в силу не особо острого зрения, сей пункт остался мной не замечен. Стал тестить. Как на следующий день, при перезагрузке страницы в браузере, инет вдруг "отвалился". Перезапустил роутер, всё возобновилось. Вроде как мелочь. Тут надо сказать, что у предыдущего провайдера и такой мелочи не случалось (года 3 так точно). Будучи таким "избалованным", как-то сразу родилось недоверие при этом. Первые сутки пользования - и вот уже неприятность. Начинать "совместный путь" с новым провайдером с общения с тех.поддержкой, не хотелось от слова совсем. Всё же позвонил. Молодой паренёк, по объективным причинам (надо было обращаться в момент самой проблемы), диагностику провести не смог. Отметив при этом, что видит недавнее отсоединение сетевого кабеля. Ну да, тот самый момент перезапуска роутера. Решение принято: на следующий день 06/04/2019 - иду расторгать договор (номер которого, по причине столь короткого использования просто не запомнил). И вот тут меня настигает второй "сюрприз". Надо-де оплатить подключение. Ну что делать, получается сам виноват, не читаешь ты друг мелкий текст. А зря! Оплатил. И вот, стоимость 2 дневного использования, составила для меня 500 руб. На эмоциях вышел из офиса. Осадок остался очень неприятный. Всё - таки это не товар на полке в магазине. Тот можно хотя бы разглядеть со всех сторон перед оплатой. В случае со связью, не лишним был бы какой-нибудь пробный, тестовый период. Почему нет? Вот такой мой отзыв. Всего доброго!

Имел "честь" обратиться в данную организацию с таким вопросом: мне необходимо было заменить автоматы защиты в электрощите, расположенном на лестничной площадке, в подъезде. Из 3-ёх квартир на этаже, такую работу нужно было сделать в 2-х.

Обратившись по телефону единой справочной службы организации (указанном в справочнике ДубльГис), объяснил что мне нужно сделать. Дело было во вторник, мой заказ приняли, мастер записал в очередь на пятницу (той же недели). Добавив, что монтёр подойдёт в первой половине дня. ОК. Подошла пятница, ни звонка, ни визита мастера. Ближе к полудню начинаю звонить на всё тот же телефон единой справочной. Что вы думаете - трубку не снимают. Моих попыток в дальнейшем ещё было 5-6. Результат тот же - никакой. Пишу им смс: мол, отзовитесь, пожалуйста. Так и так, мы ваши заказчики. Оставил дополнительно ещё и сообщение на голосовую почту. - Ноль реакции.

Что тут можно ещё сказать. Судите сами, выводы делайте сами.

Добрый день! Внесу и я свои 5 копеек в копилку отзывов о работе Сибирских Сетей. История моих взаимоотношений с означенным провайдером началась в конце 2010 года. Перешёл я тогда от "Прокси". Кто-нибудь здесь помнит ещё такую компанию? Уже забыли? Ну и правильно! Я тоже предпочёл забыть о них, как о кошмарном сне))) Помню, тогда я выбрал тариф со скоростью 1мб/сек. Стоит ли говорить, что разницу в качестве/стабильности связи я почувствовал сразу же, в тот же вечер. Далее всё шло своим чередом, случались дисконнекты от случая к случаю (не частые, к счастью). Постепенно провайдер увеличивал скорость интернета, к слову, тогда все провайдеры шли тем же путём. И вот однажды, поступил мне звонок от компании МТС. Как тут многие уже догадались, с заманчивым на тот момент предложением: 49мбит/сек.+пакет ЦТВ (за 490 руб.). Короче, согласился, чо. 8 месяцев я честно пытался построить добрые отношения со своим новым провайдером. Не срослось. Не вышло. Решение принято - возвращаюсь к Сибирским Сетям. Со дня моего второго пришествия минуло почти 3,5 года. Не стану расписывать долго, а скажу лишь: я доволен на сегодняшний день и качеством и стабильностью связи, добавив при этом, что ничего не могу сказать о качестве IPTV, по причине моего полного игнорирования данного продукта. Однако, как и многие, был недоволен последним повышением тарифа с 300 до 400 руб. Ну да ладно, проехали, что уж. В данный момент, хотелось бы обратить внимание компании вот на какой момент: ребят, ваш новый сайт, он производит впечатление незавершённого. И да, оочень долго открывается. Хотя и редко приходится к нему обращаться, если честно. Ах да, прикладываю скрин замера скорости. Вот так, абсолютно всегда, и это правда. Номер моего договора: 383398.