kiramka88

Посещаели Да Винчи неоднократно,и всегда уходили, только, с позитивными эмоциями. Вот и сегодня 14.10.2016 примерно с 14 до 15 часов, решили сходить с супругом на бизнес ланч.К официанту претензий нет (Андрей.З. было указано в чеке) шустро и вежливо обслуживал сразу несколько столиков. Очень неприятно огорчил, наш визит, увиденный в моем горячем блюде(я заказывала язык с овощами) длинный, запутавшийся в еде ВОЛОС! В этот момент, рядом оказалась девушка-официант, не знаю имени. Она подозвала официанта, который обслуживал наш столик, и они предложили заменить блюдо на аналогичное, либо аннулировать его из чека. Я выбрала второй вариант. Проблему решили без вопросов, но мнение о данном заведении, конечно же изменилось не в лучшую сторону.

Раз в два три месяца ходим в это заведение, и с каждым разом там становится все хуже и хуже... Вот и вчера 26.08.2016 все как всегда, заранее позвонили зарезервировали диванчик, стоимостью 1000руб. Пришли в 23:58 но за вход с нас взяли уже как после полуночи. Ну это ладно, может у нашей компании у всех часы отставали) зашли, нас посадили и дали нам одно меню на всех, довольно быстро прибежала официант и взяла наш заказ. Алкоголь принесли быстро, закуски и лед ждали очень долго. После того как принесли весь заказ, немедленно попросили оплатить по счету) Разумеется мы оплатили, без возражений. А после началось самое интересное...официантки стали всех игнорить, и чтобы сделать заказ приходилось очень долго ждать. И это при том, что народ уже помаленьку расходился, т.е времени у них уже было навалом. С одного заказа ждали сдачу 700р пришлось идти самим искать официанток, которые начали перепираться между собой и в итоге обвинив во всех грехах кассира, и отдали нам положенную сдачу)) Фэйс контроль также оставляет желать лучшего...Хотя парни в трениках и пьяные страшные люди в верхней одежде это уже норма в этом заведении. Охранники НО НЕ ВСЕ, провоцирующие гопники, то случайно толкнут, то стоят пялятся поедая своим грозным взглядом)) В общем, не та, совсем не та наша старая добрая восьмерочка, пора искать альтернативу и постараться обходить стороной данное заведение.

Заказали матрас в асконе 21.06.16 доставку оформлять не стала из-за дороговизны. 7.07.16 позвонили со склада, сказали забрать в течении 5 рабочих дней. 11.07 в 12:00 муж поехал забирать матрас, воспользовавшись услугами такси. На складе, по адресу Кольцевая 15 к8 супруг визуально осмотрел матрас, упакованный в очень плотный целлофан и никаких изъянов не увидел (на складе мрачное освещение, открывать девушка со склада, сказала мешок не стоит, тк можно испачкать матрас, ведь это склад) соответственно, муж подписал накладную, что претензий к матрасу нет. Около 13:00 муж доставил матрас домой, где мы распаковали мешок и в углу матраса обнаружили старое ржавое пятно и тут же в 13:20 сообщили об этом в тд аскона, где приобретали матрас ул.Доз 10а тц "планета" Директор магазина, сказала что нужно сделать фото матраса и писать претензию, которую врятли одобрят. Все это произошло в течении одного часа, поэтому, мне непонятно такое неуважительное отношение к своим клиентам! Почему нельзя было элементарно сразу принять свой грязный матрас и обменять на новый?! Мы сделали вывод, что покупка матраса без оформления доставки в асконе, это обычный лохотрон-развод, другими словами! Я написала претензию в этот же день, пришёл ответ-отказ! И никакими судами не решить этот спор в нашу пользу, так как мы подписали акт о передаче товара, что претензий не имеем! Напомню что на складе темно, и упаковка очень плотная. Спасибо аскона! Никому не будем советовать вашу конторку! Прилагаю фото вашего грязного матраса! Спасибо! Всем добра!