Zooroom

В жизни случаются разные обстоятельства. И не всегда приятные, но они позволяют увидеть, необходимые для принятия решения, детали.

Как-то вычесывали кота, вроде, всё оказалось неплохо. Вчера (13.09) по записи приехали на первую прививку щенка. К сожалению, сделать ее не удалось. Обстоятельства. Другому четвероногому делали операцию. Сколько по времени ждать? Неизвестно. В любой другой день мы бы подождали. Но повторюсь, обстоятельства. У мужа в этот день был день рождения и в 19:00 мы должны были быть дома. Ну, и я отпрашивалась с работы, чтобы успеть приехать, напрягала маму, чтобы довезла, тк наша машина в ремонте. Обстоятельства.

Вот тут и вскрылись детали, которые позволили сделать вывод, что сюда мы больше не придем.

Ценность личного времени клиента для компании ничего не значит. Вы вполне могли позвонить и предупредить, что произошел сбой по времени и уточнить, удобно ли нам будет подождать, предложить перенести запись, в конце концов. Но вам виднее, как вести бизнес и удерживать (или нет) клиентский поток.

Кстати, прививку сделали в ветклинике неподалеку и успели домой к намеченному времени.

Добрый день, привозила нашу лохматую собаку в Zooroom к грумеру. Собаке 9 лет, ни разу ее не вычесывали, к грумеру не водили, она живет во дворе, в буде. Оставили на 4 часа, когда забирали вообще не узнали собакена, такая красивая стала, ее помыли, вычесали, колтуны все выстригли, даже ногти постригли, такая воздушная стала, вкусно пахнущая. Девушки все вежливые, внимательные и заботливые. Спасибо им огромное. Рекомендую всем любителям животных обращаться в Zooroom!

В салоне «ZOOROOM» впервые….. Нашла адрес просто, припарковалась - легко. Пока питомец был на процедурах по уходу - пригласили в небольшое кафе для ожидания (чай, кофе, сладости, выпечка). Весь интерьер кафе основан на уютной и комфортной обстановке. Приятная атмосфера, хорошо подобранная музыка….. Но вернемся к главному событию дня…….. Лабрадор Платон после процедуры «экспресс-линька» стал очень красив и благоухал, в общем как с картинки салона «ZOOROOM» - пижон. При осмотре выявили, что у собаки есть в небольшом количестве - зубной камень, но увы …..ну очень-очень-очень не нравится ему чистить зубки ультразвуком, не дался…... Лишних денег за «воздух» не взяли. Очень приятно иметь дело с порядочными людьми. Остались довольны ВСЕ - и питомец и его хозяйка. Высококлассные специалисты!!!!! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого замечательного салона, за огромную любовь к питомцам. Рекомендую всем - Вам точно сюда и только сюда, если любите своего питомца. А мы вернемся !!!!!