ТПК Золотое крыло

Результата еще нет, но предполагаю он будет на выставленную мной оценку. Обратился я к ним т. к. моя машина подходила под замену по отзывной компании топливного фильтра. Т.к. в прошлом уже был опыт бесплатной диагностики в другом сервисе после которой была сломана запчасть я с настороженностью отношусь к такому рода бесплатным процедурам, на вопрос об этом мне было сказано, что все будет действительно бесплатно и качественно. Сдал автомобиль в сервис, заменили этот топливный фильтр, при чем присутствовать при ремонте у них нельзя, сидишь и ждешь в салоне или нервно гуляешь за его пределами, надеясь, что все сделают качественно и нигде не обманут. И что вы думаете!? После замены топливного фильтра машина стала заводиться очень долго, секунд по 10-15 если долго простоит, например ночь, но через минут 15-40 часто так же плохо стала заводиться. Обратился к ним еще раз, записали на диагностику, провели, сняли опять этот фильтр, пригласили показали, вроде как все нормально, пригласили опять удалиться из сервисной зоны, поставили обратно этот фильтр. Минут через 40 пригласили опять, сказав, что все это время машине была заглушена и неисправность уже могла проявиться, но завелась машина сразу. Я радостный уехал от них, предположив, что в первый раз поставили резинки уплотнительные плохо, но сейчас же все хорошо поставили. В этот день позже пытаясь завести машину после простоя, понял, что ничего не изменилось и проблемы с запуском устранены не были. Поехал к диагносту другому, он сказал, что уходит давление и причина в топливном фильтре. Записался опять в ТПК «Золотое крыло» с этой же проблемой (уже во второй раз). Но на след день машина завелась по какому-то стечению обстоятельств нормально. Я отказался от поездки в Тойоту. Но в следующие дни опять проблема проявилась. Решив, что в тойоту обращаться не стоит купил клапан в этот фильтр и поехал его менять, но открыв крышку бензобака увидел что у меня отломано крепление одного шланга, т.е. его рукой задели и он отвалился, причем было видно, что в месте скола уже в трещине старая грязь или даже скол заклеен чем то был. А также повреждены ребра на крышке фильтра, видимо у Тойоты нет нужного инструмента для откручивания этой крышки что бы не поломать эти ребра жесткости или может они мне установили далеко не новую запчасть. Поехал в Тойоту рассказал об этом им. Предложили написать заявление и ждать 10 дней. Здорово, теперь в машине воняет бензином, и ждать у моря погоды 10 дней, надеясь, что свои ошибки ОД умеет признавать.

Я конечно понимаю, когда в автосалоне самая дешёвая машина около 2 миллионов рублей, а покупателей, именно покупателей, а не праздно шатающихся людей, как на базаре. Вы абсолютно спокойны за свое будущее, но все же к вам пришёл клиент, который хочет приобрести не мешок картошки. А ваш менеджер, очень расстроенный тем, что его отвлекли от болтовни с противоположным полом, очень, очень (показал всем своим видом и словами) не хотел толком все объяснить и рассказать. В итоге, мы ушли. Но вас это абсолютно не расстраивает, потому что ваши автомобили купят другие люди.

Приветствую дорогой читатель отзывов)

Не так часто пишу отзывы, но сдесь накипело.

Стал я обладателем подержанного Тоета Ленд Крузер Прадо 150 2013 года. Произошла поломка на трассе, я сразу же позвонил О.Д. записался на ремонт, они смогли принять автомобиль на диагностику только через 10. Принимают документы на ремонт два сервисных специалиста:)

Которые вообще ничего не понимают в машинах, и не могут нормально проконсультировать по ценам запчастей, ну ладно дело не в этом.

После диагностики сказали что нужно менять блок управления компьютером, но это не точно. заявили стоимость 100000р, и только после этого можно продолжать диагностику, на что я ответил, а если дело не в компьютере то кому он останется? Ответ был что, запчасть останется вам, и вернуть ее нельзя.

В конечном итоге мне сказали машина ваша, что хотите то с ней и делайте. И цена на запчасть стала 57000р.

В заключение хочется сказать, что нормальных специалистов там нет.

Отношения к клиентам ужасное.

Были случаи когда приходилось обращаться к дилеру Форд и WV там более компетентные менеджеры и ремотники с поставленной задачей справлялись быстро. От дилера Тоета машина уехала не веревке:))

Я не рекомендую этого ОД

Всем удачи на дорогах)