Хочу поделится мнением о данном комплексе. Началась вся история с того что я решила записать на занятия по плаванию своего 6 месячного сына. Условия такие, оставляешь на ресепшн свой контактный номер, админы передают его инструкторам и в последствии последний связывается и договаривается с тобой об условиях. Обещали обратную связь в течении суток,...
Показать целиком
Хочу поделится мнением о данном комплексе. Началась вся история с того что я решила записать на занятия по плаванию своего 6 месячного сына. Условия такие, оставляешь на ресепшн свой контактный номер, админы передают его инструкторам и в последствии последний связывается и договаривается с тобой об условиях. Обещали обратную связь в течении суток, инструктор вышел на диалог на 5 сутки, и то после того как я уже обратилась к директору, разобраться с безответственными сотрудниками. Дальше было ещё веселее, пришли на первое занятие, вода мутная, на мой вопрос: «Что с водой?» объяснили, то что она такая всегда, ну я подумала может какие средства добавляют (обеззараживают) , но нет я ошибалась, так как на другое занятие вода была кристально-прозрачной. Далее... на четвёртое занятие, вода была снова мутная и плавали куски грязи ( видимо чей-то ребёночек был без подгузника 💩) . Я разбудила ребёнка, раздела его принесла на занятия, а тут.... ( многие меня поймут, что значит для многих деток процесс одевания) , вообщем меня это все разозлило, я указала на всю грязь и беспорядок который творится у них там , в шкафчиках пыль ни одного месяца, мусор за шкафами, сантехника не чищена, корзина с одноразовыми стаканчиками постоянно через край... вообщем можно бесконечно перечислять. Старший администратор извинилась и все!!! В журнале дезинфекций отметки 3-суточной давности, значит ни игрушки, ни столик Пеленальный и тому подобное , не обрабатывалась несколько дней. Хотя ни факт, что делая запись в журнал, они проводят на самом деле обработку, разумеется я отказалась от данной услуги, и написав претензию потребовала вернуть денежные средства за предыдущие занятия, так как плавания нам нужны были для снятия тонуса, укрепления мышц, ну а так как сейчас мы вынуждены прервать процесс, тогда и деньги потрачены впустую. Со мной созвонился директор комплекса если не ошибаюсь Сергей Петрович, который, сказал что готов вернуть сумму, но за вычетом услуг тренера, ведь ею работой я осталась довольная, я с этим не согласна, но я забрала деньги, потому что тратить свои силы и время на споры не считаю нужным. Вообщем, Роспотребнадзора на них нет... наверное пора навести там порядок 😂 Хочу отметить что на ресепшн сидят девушки с высокомерным видом, ни разу не улыбнулись, даже порой грубили, что не сказать про их директора, вежливый мужчина, даже странно что у такого человека работают такие хамки. Я не рекомендую данное заведение, хотя конечно, очень удобно, в одном районе с домом, ездить ни куда не нужно, но все таки здоровье важнее, ведь сейчас всякой заразы тьма тьмущая, поэтому надо быть осторожнее. Первое фото, вода на первом занятии, второе, вода на втором занятии. Если они так к детям относятся, я представляю, что творится в бассейне для взрослых, а я к ним и до беременности ходила. Не рекомендую данный клуб.
