Чрезвычайно не понравилось! Была в марте с ребенком 5 лет по путевке "Мать и дитя" на 14 дней за свой счёт за полную стоимость 52,5 тысячи рублей ( бронировала через агентство в феврале, назвали сумму 61600, уверили что санаторий на уровне и того стоит, хотела ещё немного добавить чтоб отдохнуть в Белокурихе, но агент уверила что и у нас не хуже)....
Показать целиком
Чрезвычайно не понравилось! Была в марте с ребенком 5 лет по путевке "Мать и дитя" на 14 дней за свой счёт за полную стоимость 52,5 тысячи рублей ( бронировала через агентство в феврале, назвали сумму 61600, уверили что санаторий на уровне и того стоит, хотела ещё немного добавить чтоб отдохнуть в Белокурихе, но агент уверила что и у нас не хуже). По приезду выяснилось что сейчас эта же путевка -15% стоит и вот в данный момент жду перевода суммы от агентства. Итак по порядку, заселение очень долго происходит, одна администратор и еле еле очередь движется. Мы ждали 75 минут. Потом пошли к терапевту, там тоже очередь, ну это ладно. Меня поразило то что она просто даже не взглянула в мои санаторно курортные карты и снимки ( а мне врач сказал что спина у меня непростая, я и сама это знаю, что нужно с собой взять и показать врачу), по сути не было никакого осмотра ни меня, ни моего ребёнка, врач просто спросила какое лечение я хочу ( я попросила душ Шарко и ручной массаж), спросила буду ли ходить в бассейн и в тренажерный зал, молча отдала бумаги и мы ушли. Так вот всё лечение включенное в путевку носит формальный характер и своих денег однозначно не стоит ( душ Шарко по прейскуранту стоит 200 р за 5 минут одной вялой струйкой, ручной массаж 200 р одной зоны 10 минут, кстати на него я так и не попала, потому что всё удобное время уже занято и очень трудно подгадать между другими процедурами время, особенно с ребенком). Есть сероводородные ванны, грязи, нафталанотерапия, барокамера, иглорефлексотерапии,но это все в путевку не включено и только за свой счёт. Из назначенного мне лечения озокерит на область шеи, от него меня бросило в жар, стало не хорошо, врача в кабинете не оказалось, на следующий день мне его отменили. Лазер на корни лёгкого и биоптрон туда меня приняли по времени, но ребенку чтоб не облучаться нужно полчаса сидеть одному в коридоре и это мне не подошло. Получается что из лечения остался только механический массаж ног и рук, куда огромная очередь всегда была, судя по количеству людей в столовой на этот момент в санатории было более 130 человек ( потому что была объявлена акция 10 дней за 15 тысяч и эпид.обстановка с запретом на вылеты). Ещё мне и моей 5 летней дочери назначили ингаляции с эвкалиптом, пришли по времени, медсестры в кабинете нет, сидит мужчина на процедуре , сильно кашляет, потом время у него истекает и он ставит свой использованный ингалятор туда где стоят чистые маски!!! Я была в шоке и убежала оттуда со всех ног. Теперь про размещение. Это настоящий кошмар, конечно совсем не соответствует фото в интернете на официальном сайте. Реальные фото 2 корпуса прилагаю, как сказала администратор это сделала она чтобы нам с ребенком меньше ходить и было удобнее, на деле этот корпус хуже больничной палаты, кровати и постельное белье, полотенца старые, в душевой плесень с запахом соответственным , мебель сломана, именно тумба под ТВ,мне казалось что она покосившаяся и может упасть на ребёнка. Очень сильно жарят батареи а окна не открыть, потому что соседи со всех сторон курят на своих балконах, везде стоят баночки под окурки, то есть все в курсе и всем наплевать на пожарную безопасность. Я обратилась к администратору но она мне сказала что вы хотите они всю жизнь курят. На мой взгляд это возмутительно и не допустимо. Во всех беседках курят, а в урнах бутылки от спиртного. Куда я попала? Это лечебное учреждение вообще или что? Теперь про питание, график организован не удобно, не адаптирован под то что у ребенка дошкольного возраста должен быть дневной сон, завтрак в 9, обед в 14( довольно большой перерыв, раньше не запускают и плаксивый, уставший, голодный ребенок не может найти себе места). Еда периодически была жирновата, вызывала изжогу, один раз сильно пересолена, а так вообщем есть можно. Про бассейн в парке отеле Аврора, бесплатно дали талончик на один час. И у меня и у моей дочери длинные волосы и часа не хватит даже на то чтобы принять душ и посушиться, но мои доводы никого не впечатлили, мне сказали что свыше часа за дополнительную плату. Тренажерный зал, да он действительно есть, но я там не была, потому что в детскую комнату ребенка одного не принимают, только с родителями. Кстати работает детская комната со среды и там можно находиться один час, ну а дальше тоже за отдельную плату. То есть приходишь, тебе открыли дверь и иди сама занимайся с ребёнком. На территории санатория очень плохо с интернетом, в лечебном корпусе и спорткомплексе есть вай фай чтобы скрасить очередь на процедуры.
Очень понравились детские и взрослые мастер классы в досуговом центре в 13.00, это помогало моему ребенку дождаться все таки обеда, увлеченный персонал и интересные задания.
Вообщем прилагаю реальные фото того корпуса в котором мы прожили суток, затем нас переселили в 1, это прямо у озера. Там очень понравилась горничная, влажная уборка ежедневная, ни раз видела как она обрабатывала перила в коридорах и дверные ручки в течении дня. Хоть мой отзыв и достаточно эмоциональный, но всё же объективный. Зато выспалась, нагулялась с ребенком и немного обросла жирком. За счёт предприятия или ФСС наверное можно посетить это место, а за свои деньги все таки я поеду в Белокуриху в следующий раз.
