- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ответ сотруднику сбербанка, Марии: Все документы были предоставлены согласно списку, который мы получили, при первой встрече, от менеджера сбербанка Маргариты. Неоднократно нас просили принести якобы недостающие документ. Который в это время находился у менеджера сбербанка. Проблема в том, что сотрудники сбербанка не смогли грамотно сформировать...
Ответ сотруднику сбербанка, Марии: Все документы были предоставлены согласно списку, который мы получили, при первой встрече, от менеджера сбербанка Маргариты. Неоднократно нас просили принести якобы недостающие документ. Который в это время находился у менеджера сбербанка. Проблема в том, что сотрудники сбербанка не смогли грамотно сформировать пакет документов. И менеджер Маргарита была не в курсе какие документы были предоставлены нами и все время находились у нее. Не разобравшись до конца в проблеме возврата документов от "юристов", Маргарита просто транслировала информацию заемщику. На выяснение уходило от трех до пяти дней. Могу подробно изложить при необходимости. Одна только ситуация с документом "оценка недвижимости" чего стоит.
Извинения принять не можем.
Здравствуйте!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Мои коллеги приняли все необходимые меры по исключению подобных случаев в будущем. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Здравствуйте!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Мои коллеги приняли все необходимые меры по исключению подобных случаев в будущем. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк