Подорожник

Добрый день, Дмитрий! Приносим Вам извинения от имени Компании за доставленные неудобства.

Наши Сотрудники стараются поддержать заработанную репутацию качественной марки на должной высоте, но при ежемесячном выпуске более чем 2,5 миллионов бутербродов, пирожков, шашлыков и салатов иногда случаются ошибки. Мы стараемся устранить ошибки регулярными проверками, и помощь Клиентов в этом деле для нас особенно ценна, в том числе и Ваша. К сожалению, по Вашему обращению мы смогли принять лишь меры общего характера, то есть усилить контроль. Для более целенаправленных действий нам необходимо знать, кем, где и когда был сделан продукт, вызвавший Ваше недовольство, и в чем именно заключалось отклонение от стандарта качества, а для выяснения этого требуются чек и упаковка с термоэтикеткой, а также желательно сам продукт. Просим Вас возвращать не понравившийся продукт на объект обслуживания, где Вы его приобрели.

По поводу невыданного чека было проведено разбирательство, с Гостеприимца взята объяснительная и была просмотрена видеозапись.Гостеприимцу будет вынесено дисциплинарное взыскание по итогам работы за сентябрь месяц.

Благодарим Вас за внимание к качеству нашей продукции и надеемся, что Вы останетесь с нами.