- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный сервис! Интернет-заказ оформлен, принят в обработку в 12-15. В заказе всего 1 позиция и товар есть в магазине, если верить сайту. И тишина.....
Приехала в магазин в 16-00 узнать судьбу заказа. Менеджер Анна сообщила, что товара нет в наличии! Спрашиваю, почему не сообщили об отсутствии товара и невозможности выполнить заказ. Ответ...
Отвратительный сервис! Интернет-заказ оформлен, принят в обработку в 12-15. В заказе всего 1 позиция и товар есть в магазине, если верить сайту. И тишина.....
Приехала в магазин в 16-00 узнать судьбу заказа. Менеджер Анна сообщила, что товара нет в наличии! Спрашиваю, почему не сообщили об отсутствии товара и невозможности выполнить заказ. Ответ чудесный - это же интернет-магазин! И правда, интернет - это же медленно! За три с лишним часа наличие одного товара тоже не проверить ну просто никак. Зато после моего отъезда менеджер Анна начала мне звонить и сообщать, что товара нет. Зачем? Лично общались 10 минут назад...
Не рекомендую, не тратьте свое время, есть другие магазины в городе с вменяемыми сотрудниками. (Заказ № 15233).
Добрый день, Andrey Pikhtiryov.
Извините нас пожалуйста! Признаем! Наша ошибка! Не отреагировали вовремя на сбой системы.
Приняли ситуацию к сведению, теперь в случае сбоя , заказы дублируются так же на почту, будем мониторить и ее, что бы не пропустить больше ни одного заказа.
С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ваш Первомастер