Первомастер

Строительный центр
  • Новокузнецк, Кондомское шоссе, 3
  • Водная 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительный сервис! Интернет-заказ оформлен, принят в обработку в 12-15. В заказе всего 1 позиция и товар есть в магазине, если верить сайту. И тишина.....

Приехала в магазин в 16-00 узнать судьбу заказа. Менеджер Анна сообщила, что товара нет в наличии! Спрашиваю, почему не сообщили об отсутствии товара и невозможности выполнить заказ. Ответ...

Показать целиком

Отвратительный сервис! Интернет-заказ оформлен, принят в обработку в 12-15. В заказе всего 1 позиция и товар есть в магазине, если верить сайту. И тишина.....

Приехала в магазин в 16-00 узнать судьбу заказа. Менеджер Анна сообщила, что товара нет в наличии! Спрашиваю, почему не сообщили об отсутствии товара и невозможности выполнить заказ. Ответ чудесный - это же интернет-магазин! И правда, интернет - это же медленно! За три с лишним часа наличие одного товара тоже не проверить ну просто никак. Зато после моего отъезда менеджер Анна начала мне звонить и сообщать, что товара нет. Зачем? Лично общались 10 минут назад...

Не рекомендую, не тратьте свое время, есть другие магазины в городе с вменяемыми сотрудниками. (Заказ № 15233).

Добрый день, Andrey Pikhtiryov.

Извините нас пожалуйста! Признаем! Наша ошибка! Не отреагировали вовремя на сбой системы.

Приняли ситуацию к сведению, теперь в случае сбоя , заказы дублируются так же на почту, будем мониторить и ее, что бы не пропустить больше ни одного заказа.

С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ваш Первомастер

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Andrey Pikhtiryov.

    Извините нас пожалуйста! Признаем! Наша ошибка! Не отреагировали вовремя на сбой системы.

    Приняли ситуацию к сведению, теперь в случае сбоя , заказы дублируются так же на почту, будем мониторить и ее, что бы не пропустить больше ни одного заказа.

    С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ваш Первомастер

Загрузка рекламы