Открытие

Возмущению моему нет предела! года три назад мне навязали, можно сказать, кредитную карту, по которой условия меня не устроили, т.к. даже за пользование своими деньгами с нее с меня взяли огромную комиссию. Моя вина, что я не пришла сразу и не расторгла договор, а просто в возмущении порезала ее. Сейчас мне понадобилось взять кредит в другом банке и оказалось, что карта Открытие все еще болтается на мне и создает дополнительную кредитную нагрузку. Я специально в своем отпуске поехала в офис, чтобы закрыть картсчет. Специалист банка проделала какие то манипуляции, на руки мне никаких бумаг не дали, сказали карта закрыта, но счет закроется только через 2 месяца. Ок. И что в итоге - через 2 месяца мне шлют смс, что счет не закрыт, потому что там болтаются какие то деньги! Это как? специалист этого не видела? и мне теперь снова надо ехать в офис, ума не приложу как, так как офис один, в другом районе и работает только в будни и в дневное время!!! Личного кабинета и карты у меня давно нет, чтобы сделать это дистанционно! Это что за специалисты????? Не рекомендую

Начинал обслуживаться в МДМ банке, который трансформировался до ФК Открытие. Являюсь клиентом офиса по адресу Металлургов 34. По своим банковским продуктам банк не хуже, а зачастую и лучше других банков.Есть хорошие предложения, например накопительный счет Копилка. Обслуживание нравится: многие неоднозначные вопросы помогает решать директор офиса Вадим Мельников. Спокойно, понятно, доброжелательно объяснит и посоветует, как лучше поступить в том или ином случае. Всегда открыт к диалогу. И еще приятно обслуживаться у менеджера Фариды Фазиловой - всегда улыбка, всегда доброе отношение, всегда профессионализм.

Александр Евгеньевич

Начинал обслуживаться в МДМ банке, который трансформировался до ФК Открытие. Продукты банка в большинстве случаев не хуже, чем в других банках, а некоторые даже лучше. Удобно пользоваться личным кабинетом - понятно, доступно, прозрачно! Обслуживание в офисе, на мой взгляд, быстрее и интереснее, чем в других банках. Особенно в последнее время - ждать почти не приходится. В сложных случаях есть возможность обратиться к директору офиса Вадиму Мельникову - никогда не откажет в помощи и всё объяснит. А обслуживаться у главного менеджера Фариде Фазиловой одно удовольствие - улыбка, радушие, компетентность.

Александр

Жаль, что от клиенто ориентированного МДМ банка ничего не осталось.... А я являюсь клиентом банка давно. Так и передали меня в это "открытие". А жаль. Жаль, что я у них зарплату получаю. Обслуживание всё хуже и хуже. Последней каплей было то, что пришел проконсультироваться по кредиту. Так их "специалистка" только предложила отправить запрос на кредит, говорит это быстро. Я и сам мог это сделать. Ну ладно, рас уж пришел, отправляйте. Тут распечатывают пачку бумаг и дают мне на подпись. Зачем? чтоб запрос отправить. Читаю, а там согласие на запрос и рассылку моих персональных данных чуть ли не всей стране - сотовые операторы,операторы заправочных станций, государственные и муниципальные организации, и вообще куда угодно. Тут я знатно прифигел. Говорю, -Я же только проконсультироваться.... А специалистка не будет меня консультировать, а запрос она тогда отправить не может. Спасибо. Не надо.

Забавно их дозвонщики работают. Позвонили, говорят вам кредит одобрен на такую-то сумму - берите, халява. Я говорю, мне больше надо. ..... Ступор. Но вам только столько одобрено.... Спасибо. Не надо.

Акция лохотронская с кредитом под 5,5% первый год это что-то. Там платежи конские, в другом банке просто делят платежи и сумма меньше. Я так понял. Или ваши "специалисты" не умеют объяснять.

Меняйте банк на другой, как я. Не связывайтесь с этим.