МегаФон-Yota

Сменил оператора с Теле 2 на мегафон в 2018 или 2019 г. Тарифный план и услуги до сегодняшнего времени меня полностью удовлетворяли. С неделю назад вошел в личный кабинет и был неприятно удивлен, что оператор Мегафон в одностороннем порядке сменил мне тарифный план с изменением оплаты в сторону увеличения и более худшими условия пользования новым тарифным планом, мотивируя это тем, что мой тарифный план ушел в архив. И еще более был удивлен, что оператор в 2019 г. в одностороннем порядке переоформил принадлежащий мне номер, которым я владел более 10 лет, на другое физическое лицо при этом сняв с меня сумму за переоформление номера. С такой наглостью мириться не стал и не медленно подал заявку на смену оператора. Считаю действия сотрудников компании мегафон жульническими.

Меняла сегодня тариф в этом салоне. Продавец по тарифам проконсультировал. Попросил паспорт (сказал, что необходим для смены тарифа) и я ушла вполне довольная. Но дома при проверке в приложении Мегафон выяснилось что сегодняшним числом у меня появились две платные услуги за которые предполагается снимать ежедневную абонентскую плату! С чего вдруг? Сама я точно ничего такого не подключала так что получается их подключил консультант в тот момент пока менял тариф. Хорошо что увидела вовремя и отключила. Вообщем будьте бдительны при обращении за помощью в данный салон.

У вас такие консультанты 'вежливые' и компетентные в вопросах жуть просто ! У меня вопрос : если я хочу что - то купить , но перед этим хочу узнать нужную информацию , ее можно как - то и побыстрее и покачественнее подавать ? Ответы 'ну не знаю ' , 'ну посмотрите ' 'ну сейчас ' и закатывание глаз никак клиентов не привлечет . Недовольная ушла от вас , ничего толком сказать не могут , еще и строят из себя .