Лотос

Неплохой отель в Новокузнецке, вежливый персонал, ежедневная уборка, в номерах чайники, чашки, завтраки континентальные, которые необходимо заказывать заранее.

Минусы:Отсутствие лифта станет проблемой для людей с ограниченными возможностями.

Отель в целом требует влодений и ремонта, в номерах старые обшарпанные диваны, на обоях следы, на завтраке в лонж баре, прожженые и потрепанные сидения. И вот осталось двоякое впечатление.

Вердикт:можно остановиться нв одну ночь и не более.

Удаяи Вам и развития.

Останавливаемся в этом отеле уже раз 4-5 за последние 8 лет. Отель хорошо расположен. В округе можно с удовольствием погулять. Есть несколько ресторанов/кафе. И большой мол.

Номера небольшие с устаревшим дизайном, но это терпимо.

В номере чайник, чайный набор, кувшин и стаканы, стопки, халат, штопор, телевизор, шампунь, гель для душа, набор для чистки зубов, мыло, одноразовые тапочки. Ежедневно ставят бутылку воды, так же на этаже есть куллер. Есть мини бар и сейф.

На ресепшен работают отзывчивые девушки. Забыл на завтрак записаться, они тебе позвонят и да, на завтраки тут нужно записываться. Здесь вам не предложат шведского стола. На выбор 5 различных завтраков. И часто бывают запары. Записался на 7.10, пришел и хорошо если в 7.30 завтрак подадут. Плюс к этому яичница или омлет могут быть подгорелыми, в греческом салате два малентких кусочка феты и две оливки, а в брускете с красной рыбой, кости и не снята кожа. Есть чай и кофемашина.

Так же в отеле есть хорошая сауна, а у каждого гостя есть бесплатный час входящий в проживание.

Главная боль этого "4 звездочного" отеля, это уборка номеров. Их могут и не убрать или убрать да не полностью. Пыль, не заправленная кровать и не вынесеный мусор это норма для этого "4 звездочного" отеля.

Отвратительный, ужасный сервис, даже я бы сказала что его просто нет. Такого отношения к гостям я еще не встречала. Итак, при заселении в номер мною было обнаружено мокрое полотенце в ванной комнате, которое уже было кем-то использовано, душевая кабина, в которой невозможно нормально помыться, т.к нет горячей воды, сколько ты ее не спускай, вода была чуть теплая, так же слив был засорившийся, после принятия душа, на полу оставалась лужа, т.к кабина еще и протекала. После я решила расправить кровать и была просто в шоке, вся простынь была в волосах, просто все было ими усыпано, как-будто в кровати стриглись. После моего звонка на ресепшн, администратор сказала, что уборщицы уже ушли, она не знает где находится белье, но озадачит кого-нибудь поискать его. Спустя 20 минут ко мне в номер пришла девушка, извинилась, сказала, что белье видимо не поменяли стажеры,(т.е понимаете этим отелем рулят стажеры)) и их даже никто не контролирует. Захотят поменяют белье новому гостю, захотят не поменяют. Белье было успешно поменяно, я думала, что достаточно мне уже испытаний в этом отеле, но нет, квест на этом не закончился. Гвоздем всей программы была девушка-работник, которая в 5-30 утра открыла мой номер своим ключем, разбудила меня, сказала, что она ПЕРЕПУТАЛА номер и ушла. У меня как у сонного человека был испуг, шок, я наверно испытала в этот момент все эмоции, которые только могла. Вот так мой сон закончился в 5-30 утра, хотя до будильника еще было целых 2 часа, но больше уснуть у меня не получилось. В Новокузнецке я находилась в командировке, была первый и последний раз в отеле Лотос. Знакомые мне говорили, что лет 10 назад Лотос был классным отелем, но к сожалению я была не в классном отеле, а в каком-то сарае с отвратительным отношением к гостям. И 1 балл я ставлю только кофейному аппарату, который находился в ресторане, т.к яйца с беконом, которые подают на завтрак, были все с отпечатками черной шелухи от сковородки, которую явно тоже никто давно не мыл.