Ужасное обслуживание. Рассказываю дословно:
сделал заказ через онлайн-сервис. Заказывала не себе, а подруге на праздник, так сказать, хотела сделать сюрпрайз блин...Все поля заполнила и примечание тоже( так и написала: заказываю подруге, адрес её такой-то, телефон такой-то, зовут так-то). Но основные контакты на писала свои как заказчика. Так же в...
Показать целиком
Ужасное обслуживание. Рассказываю дословно:
сделал заказ через онлайн-сервис. Заказывала не себе, а подруге на праздник, так сказать, хотела сделать сюрпрайз блин...Все поля заполнила и примечание тоже( так и написала: заказываю подруге, адрес её такой-то, телефон такой-то, зовут так-то). Но основные контакты на писала свои как заказчика. Так же в примечании написала: доставить к 20ч. Я сама заеду и оплачу к вам заказ примерно к 19ч.
Перезванивает оператор и говорит: я по примечанию...у нас так не делается, чтоб заказали доставку и приехали оплачивать к нам. Если вы приезжаете сами, то и заказ тогда забирайте. Мы так не делаем, чтоб приехали оплатили, а суши везти куда-то в другое место. Я ушам свои не поверила и громко спросила : "ЧТО??!!" У вас написано, что при заказе свыше 400 руб доставка бесплатная, заказала более чем на 800 руб, приеду оплачу, а вы доставите туда, куда я указала. На что я услышала офигенные ответ: "Вы хоть знаете где мы находимся?" Я ответила, что посмотрю в интернете и найду. В ответ услышала дурацкий вздох и "спасибо за заказ, всего доброго сквозь зубы".
Приехала на место оплачивать. Зашла в кабинет. Мне сказали, что заходить сюда нельзя. Я говорю: "Мне выйти?". Ответили НЕТ. Я подала 1000 руб, сдачу кинули как бомжаре. Я спросила, где руководство? Ответили, что все вопросы и претензии на эл. почту, телефонов не даём. Вот так -то я заказала суши там. Никому не посоветую НИКОГДА!
Привезли значит суши по указанному адресу и звонят мне и говорят, что не могут попасть в подъезд. Скажите, люди, я для кого оставляла всю инфо о получателе в примечании: адрес, тел, имя????? Перезванивает оператор и говорит: у нас эта инфо не сохраняется. Короче я сама позвонила подруге, она вышла и приняла заказ. Но вот ещё НО: зачем вы чек отдали подруге, если это был подарок? Чек наверно выдаётся тому, кто платит? Или я что-то путаю. Короче сюрприз УДАЛСЯ на славу(((((
Я: 8-904-991-41-40 Алёна