Всегда мыл свою машину здесь. НО!!! Сегодня 14,07,2016 приехал помыть машину. Зашел, спросил сколько в очереди и сколько по времени ждать, мне ответили 2 машины и примерно час. Ок, пошли в кафе, покушали, попили кофе..... выхожу две машины помыли и пришла моя очередь и тут началось.... Заезжаю в бокс, сотрудник видя меня выходит из бокса в другой...
Показать целиком
Всегда мыл свою машину здесь. НО!!! Сегодня 14,07,2016 приехал помыть машину. Зашел, спросил сколько в очереди и сколько по времени ждать, мне ответили 2 машины и примерно час. Ок, пошли в кафе, покушали, попили кофе..... выхожу две машины помыли и пришла моя очередь и тут началось.... Заезжаю в бокс, сотрудник видя меня выходит из бокса в другой дабы помочь своему коллеге домыть машину, я постоял но ко мне не кто не подошел, ок... подхожу к кассе оплачиваю комплекс и выхожу курить рядом к машине, не кто не подходит, машина стоит.... через некоторое время ко мне подходит то ли тетя, то ли дядя и начинает мне высказывать, что я не сообщил как мыть машину, я возмутился, объяснил, что сам ждал когда в бокс зайдет хоть кто нибудь из сотрудников, она в итоге перевела все в шутку... ну и ладно... После заявляет "У вас есть время? Я просто кушать хочу, я еще не ела!" ......????? У меня вопрос: У вас разве клиенты решают когда сотрудникам на обед ходить???? ок иди кушай... второй сотрудник там домывает, так что подожду.... Второй сотрудник домыл и УШЕЛ!!!!! не много позже подъезжает Пазик, тут выныривает сотрудник и начинает его мыть... У меня опять вопрос: У вас есть какая то иерархия или каждый сотрудник работает только в своем боксе???? Тогда почему сотрудник из второго бокса ходил в первый помогать если моя машина стояла???? Ок, подошел, спросил, вызвали с обеда тетю или дядю(так и не понял) и тут началась мойка моей машины... Я десять лет за рулем и всегда пользуюсь авто мойками и НЕКОГДА не видел ТАКОЙ ДОЛГОЙ МОЙКИ!!!!! Ладно, думаю, может хоть качеством возмет.... Но нет.... После мойки октрываю дверь и вижу грязь, на задней полке даже не притрагивались.... Раньше была классная мойка, сейчас НЕТ! Руководство, если вы все таки читаете отзывы, кричу вам, качество сервиса у вас очень сильно пострадало. Я потратил на обычную мойку машины 3 ЧАСА, был у вас с детьми, думал с ума сойду. Буду проезжать мимо, пока буду видеть тех же сотрудников на мойке....
