Купили мы у них (компания Автоимпорт) в начале этого года вывеску светодиодную, которая и видео может показывать и картинки поддерживает и цветопередача огромная и много чего ещё. Приехал к нам владелец Владислав, привёз это чудо техники, установили программу на ноутбук (на английском языке, типа панель новая и контроллер там хитрый, не успели ещё...
Показать целиком
Купили мы у них (компания Автоимпорт) в начале этого года вывеску светодиодную, которая и видео может показывать и картинки поддерживает и цветопередача огромная и много чего ещё. Приехал к нам владелец Владислав, привёз это чудо техники, установили программу на ноутбук (на английском языке, типа панель новая и контроллер там хитрый, не успели ещё русификацию программы сделать, хотя программу поставили древнюю 2013 года). Проработала панель 2 часа и сдохла, перестала воспринимать сетевой кабель. Из-за чего отправка новых файлов работать перестала (по usb тоже). Приехал Владислав, колдовал вокруг, колдовал, но она "зараза такая", панель в смысле, работать не хотела. Забрал её к себе. Через неделю привёз. Работает говорит все. Мы попробовали, ан нет, не работает, опять на телефон сели ему звонить. Приехал, говорит, контроллер сгорел. Придется менять, в общем порадовались, что панель эту распрекрасную, мы в окно ставили, а не нанимали вышку и не вешали на улицу, а то пришлось бы вышку нанимать и за монтаж-демонтаж платить. Забрал он её и через неделю снова привёз - говорит, теперь мол, всё "зашибись" будет - поменяли контроллер.
И правда заработала она. Всё четко и хорошо. Загрузили мы в неё новые картинки и акции и светила она так месяца два. Потом решили, что надо обновить - заходим -она снова не "фурычит". Звоним ему, он говорит, что занят и не до нас ему сейчас, у него мол уборка урожая, картофельный сезон. Ну ладно, подождали мы месячишко, а она сама взяла и заработала, но не вся, а только верх и низ. Середина отвалилась - не светится. Приехал к нам Владислав, пошевелил сзади провода какие то и вуаля, снова замигала заработала. Прошло 8 месяцев. Решили мы вывеску эту, в новый магазин, на Бульвар Строителей перевезти и там поставить, но вот беда, она работает только с тем ноутбуком на котором устанавливали программное обеспечение для неё. И не просто устанавливали, а прописывали её конфигурацию в программу: размеры, количество пикселей и прочую информацию. Что там мы прописывали, мы уже забыли. Паспорта никакого нет, сопроводительных документов тоже. А денег заплатили не мало 45000 рублей. В общем звоним Владиславу снова - видимо мы его настолько "задолбали" своими звонками, что он внёс нас в чёрный список, дозвониться на сотовый -не получается в течении пяти дней. Мы предполагаем, (видимо наивно) что люди все по своей натуре, честные и обязательства, как и свою репутацию оберегают и блюдут, но не всегда это так. В итоге позвонили на городской телефон и попросили приезд мастера в наш офис, дабы настроить эту панель снова. На что получили ответ- мы вас проконсультируем по телефону, выезд мастера к вам не осуществим)). Как то так. Вот теперь голову ломаем, кто нам её настроит. А если не настроит и разберёмся сами, можно начать заниматься этим в качестве бизнеса и легко составить конкуренцию рекламной компании Автоимпорт.
P.S.: Правда через некоторое время мы всё же скачали эту программу, называется она LED SHOW YQ, пароль к панели по умолчанию 888, настроили снова и слайды в неё закачали.С таким опытом покупки рекламной панели, а особенно её "стабильной работы", как впрочем и технической поддержке продавца, мы столкнулись впервые, свой опыт вам передали. А вот обращаться туда и рекомендовать эту компанию в качестве надёжного мы бы не стали.