Катерина Гордеева

Ребят, что с временем доставки? Сделала заказ в среду в 11:50 (время на скриншоте) в 14:55 позвонила оператор, сказал,что курьер задерживается!

От точки самовывоза до места доставки 5 минут на авто! По Яндекс.пробкам 1 балл. Магия какая-то.

Первый раз в жизни не дам чаевые курьеру и больше заказывать не буду. Надеюсь, оставшиеся клиенты не умрут с голоду.

Я очень редко оставляю кому-либо негативные отзывы и всегда крайне уважительна к персоналу в любой сфере, но обслуживание в этом ресторане за рамками любого мыслимого сервиса.

12 марта играли в Лигу Индиго в данной локации. За час за столом 10 человек так и не дождались официанта даже для того, чтобы принять заказ. В перерыве игры, когда её всё-таки удалось поймать и попросить подойти, официантка грубо ответила: "Вы что не видите, я занята!". При том, что периодически то по одному, то оба официанта просто стояли у моноблока.

Ещё через 15 минут, когда мы удостоились внимания столь занятой особы, перерыв закончился, и отвлекаться на заказ мы уже не могли. В итоге кое-как спустя полтора часа пребывания и пинка администратора заказ был принят (и да, когда администратор делает замечание, кривляться вышеупомянутой леди было необязательно).

Далее молодому человеку за моим столом принесли чужой чай, свой он так и не только дождался.

По кухне: справедливости ради паста в этот раз была хороша, особенно, если бы к ней подали вилку, а не ложку. В прошлое посещение карбонара была очень так себе, как и "лимонад" изо льда и половины апельсина.

Для ресторана, который позиционирует себя как один из лучших в городе, такой сервис и обслуживание недопустимы.