- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. Если хотите дополнительных проблем то конечно несите телефон сюОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. Если хотите дополнительных проблем то конечно несите телефон сюда.
23.08.2019 сдали рабочий телефон, в ремон на замену экрана хотя экран был цел а треснуло стекло , но т.к. замену стекла не производят то окей. СРАЗУ оговорили что необходимо...
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. Если хотите дополнительных проблем то конечно несите телефон сюОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. Если хотите дополнительных проблем то конечно несите телефон сюда.
23.08.2019 сдали рабочий телефон, в ремон на замену экрана хотя экран был цел а треснуло стекло , но т.к. замену стекла не производят то окей. СРАЗУ оговорили что необходимо будет вернуть старый экран (НЕСКОЛЬКО РАЗ) т.к. есть на то основания. Продавец-консультант сказал ,что они и так всё время возвращают замененные части. И уверил что с этим не будет никаких проблем. 26.08.2019г. Пришли забирать телефон, старый экранный модуль НЕ ВЕРНУЛИ (сказав что отдали в утиль) В УТИЛЬ!!! при том что несколько раз говорили, что вернут. посоветовали обратиться в сервис поддержки клиентов. Обратившись в данный сервис, я получил утверждение о том ,что наша проблема будет решена в течение рабочего дня. Естественно уже идёт 4 день и никто её не решает.
По итогу получили:
1 телефон с отвратиельно посаженным экраном (НЕ ФАКТ, ЧТО НОВЫМ)
2 появилась ухудшение работы динамика ( слышимость упала больше чем в половину)
3 экранный модуль не вернули
4 проблему не решают
За что заплатили деньги не понятно
фотографии телефона и документов прилагаю то окей. СРАЗУ оговорили что необходимо будет вернуть старый экран (НЕСКОЛЬКО РАЗ) т.к. есть на то основания. Продавец-консультант сказал ,что они и так всё время возвращают замененные части. И уверил что с этим не будет никаких проблем. 26.08.2019г. Пришли забирать телефон, старый экранный модуль НЕ ВЕРНУЛИ (сказав что отдали в утиль) В УТИЛЬ!!! при том что несколько раз говорили, что вернут. посоветовали обратиться в сервис поддержки клиентов. Обратившись в данный сервис, я получил утверждение о том ,что наша проблема будет решена в течение рабочего дня. Естественно уже идёт 4 день и никто её не решает.
По итогу получили:
1 телефон с отвратиельно посаженным экраном (НЕ ФАКТ, ЧТО НОВЫМ)
2 появилась ухудшение работы динамика ( слышимость упала больше чем в половину)
3 экранный модуль не вернули
4 проблему не решают
За что заплатили деньги не понятно
фотографии телефона и документов прилагаю
Добрый день! Информацию передали управляющему сервисного центра.