Artyom Kochkovsky

Пишу отзыв о покупке Hyundai H1 2021 года в кредит в автосалоне "Автомир-Хендэ Корея" (г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 24), покупал 27 августа. Во-первых, менеджер кредитного отдела автосалона по имени Юлия - включила в стоимость кредита КАСКО (за 155000) с "картой помощи" (за 45000), притом что я был готов оплатить КАСКО за наличные и мне бы тогда не пришлось брать эту "карту помощи", однако Юлия сделала это включение без моего согласия (в итоге мне пришлось брать авто на таких условиях, какие прописала Юлия). Во-вторых, менеджер по продажам Лобанцев Алексей - не подготовил автомобиль к осмотру, хотя еще за день до моего приезда (я проживаю за 260 км от г. Новокузнецка) он уточнил у меня во сколько я приеду, договорились с 9 до 11 утра, и что он ставит автомобиль НА ВЫДАЧУ к 11 утра. В результате мне пришлось прождать автомобиль 4,5 часа, и В ИТОГЕ мне предоставили автомобиль на осмотр в грязи по кузову, ПТИЧЬЕМ ПОМЕТЕ на задней части авто, а также в грязном салоне (всё это видно на фото в моем отзыве). После этого я сказал Алексею, что не приму авто, пока его не помоют. Это было в 11:20 утра. Спустя 2 часа автомобиль "помыли", но в итоге остались большие следы клея на логотипе, на капоте, на боковых дверях, и самое неприятное - на капоте появились легкие царапины, которые мойщики этого автосалона попытались устранить полиролью (но без успешно). По поводу такого состояния автомобиля Алексей мне сказал "я сделал всё, что мог, вот хоть убейте". В-третьих, опять же менеджер Лобанцев Алексей - не подготовил никаких документов к моему приезду, оформлением начали заниматься в 11:35 утра. В-четвертых, я попытался пообщаться с руководителем этого филиала, на что сотрудники мне сказали, что его на месте нет, когда будет не знают, а его номер телефона дать не могут. В результате - проехав в сумме 530 км и купив автомобиль я испытал намного больше негатива, нежели положительных эмоций, за что "спасибо" менеджерам Лобанцеву Алексею и Юлии.

Вчера не успел выложить этот отзыв, но не написать его вообще - было бы неправильно. Начну с того, что это не первая ситуация, когда сотрудники Грильницы делают что-то не так, но эта ситуация побудила написать отзыв. Вчера решил быстро пообедать, приехал в Грильницу на пл. 9 января, на кассе девушка приняла заказ - шаурма Царская маленькая с сырным соусом, я оплатил, девушка сказала "время ожидания 10 минут". Шаурму крутил один парень, видно было что не торопился. Спустя 10 минут девушка на выдаче называет номера заказов тех людей, которые подошли и сделали заказ после меня... жду еще 5 минут, и снова называют заказ человека, подошедшего после меня... я обратился к этой девушке с вопросом "Мой заказ еще не готов?", ответ "Он греется еще"... спустя еще 5 минут называют заказ на 121 и 127 (это мой) - наконец то! Я быстрее беру заказ и мчу на работу, поскольку уже боюсь не уложиться по времени. Минуя пробки на дорогах, долетаю до работы, сажусь обедать. После первого укуса этой шаурмы я понимаю, что горчицы в Царской быть не должно. А вот со вторым укусом понимаю, что это не мой заказ!!! Я не говорю, что это не вкусно, НО ЭТО НЕ МОЙ ЗАКАЗ!!! Получается, что я получил чей-то заказ, и кто-то другой получил мой. Вот и пообедал в Грильнице - прождал вдвое больше, чем сказали, да еще и не свой заказ получил. Спасибо, Грильница!