Lena Mayer

Компания отвратительная. Продукция опасна для здоровья. С отзывом я затянула немножко, так как сам заказ делала несколько месяцев назад.

Данной компанией пользовалась около года. В очередной раз сделали заказ, пицца , роллы+ шел подарочный набор, роллы 8 шт. В данных роллах оказался большой кусок стекла.

Я написала напрямую организации вк, мне перезвонили, поохали и говорят " Я руководителю сказала, он ответил что только 10% скидку даст и больше он ничего сделать не может" Хм... Но я ведь не просила никакой компенсации,зачем она мне за бесплатные роллы. Суть моего обращения не в том , что получить выгоду. От любой компенсации я отказалась сразу. Со слов данной организации виноват поставщик сыра и он уже не в первый раз поставляет сыр со стеклом. Замечательно, что должно произойти с потребителем, что они наконец поменяли поставщика? Хотя в версию с сыром я не верю, но тут уже доказать что-либо нельзя.

Попросила в сообщениях после звонка написать название точное организации для написания заявления, так как понятно было , что никто даже не стал разбираться. Они хотели просто "замять" скидкой и закрыть проблему. Позвонил мне руководитель, очень хамоватый молодой человек, каждую минуту твердил , что он записывает разговор. Сказал раз со мной ничего не случилось и я не съела это стекло, то и заявление я не смогу на них написать. Если честно ,данному человеку прежде чем занимать руководящую должность, следует хотя бы научиться общаться с клиентами. Так по хамски со мной впервые разговаривали. Чего только стоит фраза "Вы наш постоянный клиент и ругаться мы с вами не хотели" . В итоге меня выставили виноватой непонятно в чем. Руководитель Суши Love, почитайте литературу , как следует решать проблемы и общаться с клиентами, могу посоветовать подборку литературы )

В завершении всего этого был заблокирован мой личный кабинет на их сайте и блок в группе вк, с очень странной формулировкой( скрин будет во вложении). Компания не воспринимает претензии и не несет ответственность за продукцию.

Компания поставляет некачественную продукцию - это конечно не позволительно и может нанести вред здоровью потребителя. Но как компания работает с подобными проблемами, это отдельная история. Я не просила компенсации, бесплатные роллы и т.д , но меня выставили мошенницей, приписали мне статью УК. Видимо всякий, кто пишет о проблеме , просто отправляется в бан. Правильно, зачем что -либо решать , если можно просто избавится от клиента , забанить его везде. У меня большой вопрос к данной компании . Вы пишите , что заблокировали по решению статьи 163 УК РФ, т.е у вас есть судебное решение? На каком основании вы вешаете на меня уголовные преступление? В данном случае это клевета и необразованность с вашей стороны, прежде чем такое писать ознакомьтесь с УК.

Не обращайтесь в данную компанию, в городе есть достойные организации, где не суют стёкла в продукцию, не хамят и не обвиняют в мошенничестве.

Лс 642011111042

Поступило от Ростелекома сообщение о том , что у меня перед ними долг.

А теперь начнем сначала , а августе 2017 г я переехала на новую квартиру и выбрала Ростелеком в качестве провайдера. Заполнила заявку, договорились о времени и дате монтажа. В назначенный день, звонят мне монтажники и говорят , что они на адресе, не в назначенное время. На адресе находился рабочий, который занимался переездом. Но попросила монтажников меня дождаться , так как мне необходимо убедиться в работоспособности интернета ну и конечно заключить договор. В течении 30 мин обещала им быть. К слову вернувшись домой рабочий сообщил , что монтажники минут как 5 ушли. В смысле ушли? А заключение договора, а вообще в принципе получить мое согласие , что меня всё устраивает? Я бы и по сей день пользовалась , если бы меня всё устроило. Тв мне не подключили совсем. Интернет не хотел функционировать. Я оставляла обращения и ко мне даже приходили пытались исправить. Как итог , инет так и не заработал. Нет, он был, но каждые пару минут "улетал". Интернет я подключала , не в соц сетях лазить, а для работы. Я удаленный сотрудник и из-за вылетов я просто могла потерять работу. У меня не было желания выяснять почему интернет не работает, я позвонила другому провайдеру и благополучно по сей день им пользуюсь. Я думала , если я прекращаю использовать услуги, не оплачиваю абонентскую плату, то и интернет мне не предоставляют. Расторгнуть договор я не могла, я его не заключала, поэтому был просто перерезан провод интернета.

Так вот Договор на оказание услуг я с ними не заключала. Я его не подписывала, я не была ознакомлена с условиями предоставления услуг. Почему я не расторгла договор с вами сразу, спросите вы? А как , если я его не заключала. В данном случае они нарушают закон требуя денежные средства с пользователя, с которым напрямую не был заключен договор. Спустя примерно год мне звонила хамоватая женщина и требовала мои паспортные данные. Подпись на договоре стоит рабочего , который был на адресе . Сравнить мою подпись и на договоре труда не составит. И при обращении в суд , так же можно установить моё местонахождение в момент подключения интернета, в этот момент я была с ребенком на узи, установить точное время так же не составит труда.

Сейчас мне представитель компании ответил, что они со мной договор в одностороннем порядке расторгли. Хорошо придумали, в одностороннем порядке заключать, в одностороннем расторгать и при этом вешать долги.

Судя по отзывам оборудование дано в рассрочку, каким образом мне дали рассрочку без договора.

Как итог меня сделали должником , не заключив договор и не получив мое согласие.