Kristen Starikova

Цензурных слов по поводу работы вашего администратора-охранника - просто нет.

Захожу сегодня.

Две кассы. На одной девочка обслуживает бабульку. Вторая касса пустая. Больше покупателей нет. Администратор, внимание, здоровается со мной. Остальные сотрудники (фармацевты или кто они у вас - тусуются в подсобке).

Я подхожу к кассе, стою, жду. Бабульку обслуживают очень долго, выясняют что-то про рецепты, шприцы и т.д. Ладно, стою жду дальше.

Тут в аптеку заходит мужчина, здоровается за руку с администратором, проходит мимо меня на пустую кассу и к нему тут же подлетает девушка и принимается его обслуживать.

Естественно, у меня вопрос - какого, собственно, художника, я пришла раньше и обслужить раньше должны меня! Ладно, жду дальше, пока уйдет бабулька, покупаю лекарство на второй кассе, прошу книгу отзывов. Девочка-фармацевт отправляет меня к этому самому администратору. Выясняется, что книга отзывов "на подписании у директора" (ага, так я и поверила), и администратор начинает заливать мне про то, что мужчину обслуживала не фармацевт, а заведующая, и что это он ее позвал и т.д.

1. Мне плевать, кто она по должности, если она подошла на кассу, она должна обслуживать покупателей в порядке очереди. Предвосхищая вопросы - мужчина выглядел вполне здоровым и в срочной медицинской/лекарственной помощи явно не нуждался, активно флиртуя с этой самой заведующей.

2. На вопрос, а почему собственно он не позвал сотрудника, чтобы обслужить меня, администратор заявил, что он меня НЕ ЗАМЕТИЛ. Серьезно??? То есть поздоровался со мной, но при этом меня не заметил? Да и вообще, это что за сотрудники такие, которые НЕ ЗАМЕЧАЮТ покупателей?!

3. Вместо книги отзывов мне выдали какой-то там бланк заявления, подозреваю, что до начальства моя жалоба, написанная на этом бланке, конечно же не дойдет, а поэтому дублирую ее здесь.

Отвратительное обслуживание, дискриминация покупателей по признаку "знакомства", хамство и некомпетентность. Искренне надеюсь, что этого администратора уволят к чертовой бабушке.