evggord

Мастер Юрий нечист на руку, принесли практически новую машинку на ремонт, сломался корпус, он мало того, что заменил новые ножи на старые, со следами огромного износа, так еще и всю внутреннюю часть подменил на старую. Человек относивший машинку на ремонт сразу не обратил внимания и забрал не проверяя, так как обслуживались уже 3 года в данном сервисе, а на следующий день увидев подмену Юрий просто все отрицал. Будьте осторожны обращаясь к данному мастеру!

Заказывал кухню у данной конторы, с момента заказа и до монтажа прошло больше месяца, а до финала почти два, так как был обнаружен заводской брак и пришлось ждать замены частей. Еще до заказа насторожило, что у них нет своего замерщика, который бы приехал и снял мерки кухни, вам придется делать это самостоятельно и если вы где-то ошиблись, то данная контора ответственности уже не несет, удобно. Так же очень не понравилось отношение к монтажу кухни, мне было обещано, что придет их работник и проведет монтаж за 10% от стоимости кухни "под ключ", но как оказалось это далеко не так, пришел один человек и за каждое дополнительное телодвижение требовал доплату, например за вырезание дырки под раковину. В итоге так как он был один, то и монтаж затянулся до самой ночи. Оказалось, что этот человек даже не имеет отношения к фирме, а просто работает по "рекомендации". К самому заводу претензий, кроме длительности изготовления нет, все некачественные детали были заменены, но вот работники филиала г. Прокопьевск оставляют желать лучшего.

Ужасный интернет с постоянными перебоями, иногда на полдня, так часто в поддержку я еще никогда не звонил, как за эти 3 месяца

Абсолютно некомпетентная тех поддержка

Практически неработающий личный кабинет в котором нет даже базовых функций

Пользовался услугами этой "конторы" несколько месяцев, подключился по акции, так как уже использовал несколько лет их кабельное, в итоге когда решил отключиться содрали 1500р неустойку, 900р за подключение и 600р за разницу между обычным и акционным тарифом, так как прошло меньше года с момента заключения договора, но вот соль в том, что договор новый мы не заключали, а было сделано дополнение к существующему, которому уже несколько лет и неустойку я по сути платить не должен.