Оказалось что в CRM отсутствуют данные моего роутера, как и информация о том что он мне выдавался. и специалист не сможет оформить возврат поскольку ему не с чем сравнить серийный номер, модель и пр. Никаких претензий к конкретному специалисту - он как и я заложник бестолковой организации труда.
Договор оказания услуг подвижной связи расторгли. Роутер по прежнему у меня на руках
Сегодня общение со специалистом заняло 40 мин. И на дорогу ушло около 30 минут. Итого 1 час 10 минут.
Продолжение следует...
P.S. Было время я мечтал работать когда у нас вы назывались "Сибирьтелеком"
В данном вопросе достигнуто соглашение. Сломанный модуль был заменен. Тем не менее хочется пожелать клиентам данного магазина быть предельно внимательными, во избежание подобных случаев!
Здравствуйте. Два модуля я уже установил, ибо мне надо автомобиль эксплуатировать. В наличии у меня два модуля в упаковке ( исправный и поврежденный) и упаковки от уже установленных. Если данная ситуация не исключает возможности моего обращения, то в субботу 15.04.2017 я готов подъехать.
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Посетил отдел обслуживания на ул. Калинина, 2.
Оказалось что в CRM отсутствуют данные моего роутера, как и информация о том что он мне выдавался. и специалист не сможет оформить возврат поскольку ему не с чем сравнить серийный номер, модель и пр. Никаких претензий к конкретному специалисту - он как и я заложник бестолковой организации труда.
Договор оказания услуг подвижной связи расторгли. Роутер по прежнему у меня на руках
Сегодня общение со специалистом заняло 40 мин. И на дорогу ушло около 30 минут. Итого 1 час 10 минут.
Продолжение следует...
P.S. Было время я мечтал работать когда у нас вы назывались "Сибирьтелеком"
Номер лицевого счета: 642011184389
В данном вопросе достигнуто соглашение. Сломанный модуль был заменен. Тем не менее хочется пожелать клиентам данного магазина быть предельно внимательными, во избежание подобных случаев!
Здравствуйте. Два модуля я уже установил, ибо мне надо автомобиль эксплуатировать. В наличии у меня два модуля в упаковке ( исправный и поврежденный) и упаковки от уже установленных. Если данная ситуация не исключает возможности моего обращения, то в субботу 15.04.2017 я готов подъехать.
Поддерживаю. Напитки - да, Еда - нет!!