Здоровье нации

Хожу с утра, народу не много. Хороший большой зал, разделен на несколько зон что удобно. В раздевалке тесновато в проходах между рядами кабинок, если 4 человека зайдут в один проход то уже все. А кабинок в проходе штук 30. Приходится идти на ресепшн менять ключ на другой проход. Представляю что творится когда аншлаг.

Есть парилка на 3-6 человек вполне приличная, но нет к ней комнаты отдыха. Солярий, работает.

Персонал на тебя обращает внимание только в момент оплаты или если персоналку оплатил. А так ноль внимания. Это наверное следствие большой проходимости или так заведено в коллективе. В этом есть как хорошие так и плохие стороны, так что, если вы ищете уютную клубную атмосферу, какой то коллектив и тд, это не совсем то.

Тренажеры, снаряды все в порядке. Расстановка и комплектация сделана профессионально. Найдется все:) Уборщицы не прекращают работать даже ночью наверное:)))

Мне лично не нравится: постоянно играет громко не очень качественный металл( не качественная запись и исполнитель), но это дело на любителя. Приходится терпеть.

Разочарование….. непрофессиональный администратор работает в вашем зале, жалко что у администраторов нет бейджиков или все таки есть ??

Администратор, которая работала сегодня на смене 4.08.22г испортила все настроение, один единственный вопрос, который я задала, чтобы приобрести абонемент, администратор закатила глаза, а потом начала на повышенных тонах общаться..

«Очень хороший сервис»

Побывала на первой тренировке, все очень понравилось, я осталась под впечатлением. Все сотрудники очень приветливые и дружелюбные, администратор помогла подобрать тренера исходя из моих запросов, никакого пафоса, это позволяет себя чувствовать спокойно и уверено, не нервничать. Мне это было особенно важно, так как первый раз в жизни пошла в зал и совершенно не в курсе что там делать и с какой стороны подходить, но мой тренер провела тренировку, все показала, рассказала и не отходил от меня. Всё чистенько, опрятно, есть туалет, душевая, сауна, а главное цена подходящая!

Приобрёл в этом зале абонемент на 12 занятий в месяц, с утра до 16:00. Пришёл в 15:30 позаниматься, меня не пустили. Сказали что время 16:00 - это время окончания тренировки. Хотя до этого я приходил раньше 16:00 и уходил позже 16:00 и мне никто ничего не говорил. После продолжительных споров с администратором и руководителем зала, я потребовал обменять мой абонемент на время тренировок, без ограничении и был готов доплатить. На что мне сказали, что это невозможно сейчас сделать. Что нужно писать заявление на возврат денег, затем оно рассматривается вышестоящим руководством , согласуется и только в течении месяца они могут произвести обмен абонемента. В итоге я не стал с ними спорить и купил отдельное занятие. Сделал вывод, что сам зал отличный, тренажеры хорошие, но персонал, включая руководителя и администратора, не клиентоориентированый от слова совсем. Стыдно конечно за такое обслуживание в 21 веке, давненько такого не видел. Клиентоориентированность нулевая. Колхоз по ходу долго еще не выйдет из них. Простите, но впечатление, что там «одна «Быдлятина» собралась.