Запсиб-Лада

Официальный дилер Lada
  • Новокузнецк, Автотранспортная, 43а
  • Тарный комбинат 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем привет. Собственно накипело. Решил оставить отзыв о данной организации, на столь низкую оценку повлиял так называемый кузовной цех.. А теперь подробности : 1. если Вы хотите приобрести автомобиль - то рекомендую делать это тут, почему спросите, да потому что здесь очень хорошие менеджеры продаж, выслушают пожелания, клиенториентированы, ни...

Показать целиком

Всем привет. Собственно накипело. Решил оставить отзыв о данной организации, на столь низкую оценку повлиял так называемый кузовной цех.. А теперь подробности : 1. если Вы хотите приобрести автомобиль - то рекомендую делать это тут, почему спросите, да потому что здесь очень хорошие менеджеры продаж, выслушают пожелания, клиенториентированы, ни чего не навязывают лишнего ( сужу правда только по своему менеджеру, имя называть не буду дабы мало ли что). 2. Хороший ремонтный сервис - ни каких лишних "поломок" не придумывают, деньги лишние не трясут, выполняют ТО и ремонты качественно, опять же клиенториетированы.

Ну а теперь про тех кто испортил собственно оценку. "посчастливилось" мне познакомиться с дивным кузовном цехом почти сразу после покупки авто в апреле 2019 года, на парковке у дома мне поотбивали все молдинги на моей гранте. Приехал сделать пока 2 молдинга. Снимая молдинги поцарапали двери. Устранять это не стали, боевая девушка приемщица на тот момент, упорно орала доказывая что это не они, но все же согласилась устранить - обманула не устранили! Заметил позже так как тачку они сдают грязную после ремонта. Второе моё "знакомство" произошло уже в этом году - ремонт вмятинки на двери по Каско. Делов на 1 час. Вытянуть и полернуть. Фиг. Вытянули и красили. Сказали всю дверь красили. Фиг. Сделали пятно которое видно в солнечную погоду.. Исправили. Не идеально но исправили. Третье "знакомство" - ремонт крышки багажника по Каско и бампера.. У бампера облазит краска. Жесть. Я уж молчу что долго вообще делали ремонт.. Так что в плане кузовщины - не обращайтесь сюда! Очень был бы рад лично пообщаться с директором (ип чермянин если не ошибаюсь) данной организации на тему кузовного ремонта и его качества.. На 1 сентября записан на устранение дефекта. Честно боюсь сдавать тачку, как бы не сделали хуже... Один все таки есть плюс в кузовном цехе - сменили мастера приещика на нормального адекватного парня который старается сделать все что б сгладить хоть как то все косяки

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

8 комментариев

  • Вопросики:

    - ремонт молдингов был указан в заказе-наряде? или просто пообещали устно?

    - по царапине на двери претензию писали?

    Если даже нет, по двум оставшимся проблемам по каско, вашему "любимому" кузовному цеху можно устроить супер-веселую жизнь! И не надо разговаривать с директорами: бизнес понимает только язык денег, на проблему внимание обратят только тогда, когда возникнут убытки вследствие некачественных работ. Вот тогда, руководству всё сразу станет понятно. Как говорится в рекламе каких-то конфет: вместо лишних слов... :-)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • сглупил и не писал претензию по поводу царапин после ремонта молдингов. да они были указаны в заказ-наряде

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • а 3 месяца с момента ремонта прошло?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • по молдингам уже больше года прошло. а вот с последнего ремонта бампера и багажника не прошло и месяца. ездил к ним. предьявил. записали на 1 сентября на ремонт.. параллельно позвонил в страховую. там тоже на прием записали .

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ой, и вы, наверное, еще когда принимали работы, об этих царапинах на дверях нигде не указали?

    даже если нет, одного пятна уже достаточно, чтобы задать им жару! ;-)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • они тачку после ремонта сдают грязную в палеровальной пасте. впервые когда заметил после того как получил после ремонта молдингов поехал на мойку. и там увидел и в тот же день вернулся и в тот момент у них неадекватная девушка работала.. столько ора от нее было, хотя я спокойно разговаривал. но в итоге пообещала что исправят. и опять сдали тачку - только в этот раз мокрую.. а под водой эти царапины не видно ... .. на да ладно что мы к этому прицепились.. уже год прошел как эти рук***пы испортили двери.. меня больше волнует то что с бампера краска слазит. и боюсь им отдам щас тачку на ремонт - опять покрасят бампер через одно место.. и ведь сразу то не проявляется этот дефект..

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Если они покрасят снова плохо, это будет некачественная работа с повторно выявленным недостатком (т.е. существенным). Так что ничего не бойтесь: если сделают хорошо — хорошо, а если плохо — то им же хуже будет, своими руками создадут себе проблемы!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Что посоветуете делать в таком случае? (если можно по подробнее какие мои шаги должны быть) заранее спасибо)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы