Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон всем продавцам магазина! Девочки, любимые, прошу прощения за всех, кто проявляет неуважение к вам. Ранят - раненые. Вы - лучшие!!! А для меня вообще ГЕРОИНИ! Низкий поклон за ваш тяжелый труд! Мира вам, благополучия и любви. Ваш постоянный покупатель своего любимого магазина.
Нравиться данный магазин. Хороший ассортимент, расположение товаров в магазине, продавцы,но есть одно НО!!!!
Уже который раз натыкаюсь на хамское отношение продавца-кассира Оксаны
Ладно стандартное «здравствуйте» мне ее не нужно, а предложить пакет? После замечания, молча начала швырять продукты в пакет! Это нормально?! Данный работник в другой...
Нравиться данный магазин. Хороший ассортимент, расположение товаров в магазине, продавцы,но есть одно НО!!!!
Уже который раз натыкаюсь на хамское отношение продавца-кассира Оксаны
Ладно стандартное «здравствуйте» мне ее не нужно, а предложить пакет? После замечания, молча начала швырять продукты в пакет! Это нормально?! Данный работник в другой раз просто молча произвела оплату, опять же ничего не предложив, демонстративно здароваясь со след.покупателем (что на неё не похоже)
Прошу решить данный вопрос, т.к считаю данное поведение сотрудника неприемлемым
Добрый день, Алексей! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Вначале думал, что претензия к данному магазину, но как оказалось она имеет место ко всем магазинам данной сети. Почему-то управляющий данной сетью решил, что это нормально, если кассиры не будут сдавать сдачу покупателям, молча не сообщив им об этом, как будто так и надо, т.е. если Вам должны сдать 50 или 70 копеек, Вас даже не спросят есть ли у...
Вначале думал, что претензия к данному магазину, но как оказалось она имеет место ко всем магазинам данной сети. Почему-то управляющий данной сетью решил, что это нормально, если кассиры не будут сдавать сдачу покупателям, молча не сообщив им об этом, как будто так и надо, т.е. если Вам должны сдать 50 или 70 копеек, Вас даже не спросят есть ли у Вас 50 или 30 копеек, чтобы сдать рубль, просто по умолчанию округлят в свою сторону, математики ….. .
Я как бы не обеднею от этих денег, но элементарно сказать об этом надо покупателю, иначе вы его обсчитали, а это какая ни какая статья.
Просто не приятно, когда тебя обманывают, ругаться бесполезно, это поставлено на поток.
Если у вас постоянно проблемы со сдачей, то сделайте цены кратные рублю, так будет хотя бы честнее, а если руководство не в курсе может стоит избавиться от нечестных на руку кассиров.
Добрый день, мы получили ответ руководства:
"Добрый день.
Спасибо за обратную. связь.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Продавцы имеют инструкции, что в случае отсутствия разменной монеты, могут округлить сдачу только в пользу покупателя. Данную проблему ещё раз проговорили с персоналом.
Просьба об округлении цен передана...
Добрый день, мы получили ответ руководства:
"Добрый день.
Спасибо за обратную. связь.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Продавцы имеют инструкции, что в случае отсутствия разменной монеты, могут округлить сдачу только в пользу покупателя. Данную проблему ещё раз проговорили с персоналом.
Просьба об округлении цен передана руководству сети.
С уважением,
управляющий магазином
Виктория Шклярова"
Свежая выпечка, вежливый персонал. Никакой критики к данному магазину нет. Ценники всегда точно отображают информацию о товаре. Единственные минусы - слишком маленькое помещение и по ночам магазин похож на склад. Но это никак не влияет на общую оценку магазина.
Кто-то говорит, что позорно работать мужчинам кассирами. Не вижу в этом ничего...
Свежая выпечка, вежливый персонал. Никакой критики к данному магазину нет. Ценники всегда точно отображают информацию о товаре. Единственные минусы - слишком маленькое помещение и по ночам магазин похож на склад. Но это никак не влияет на общую оценку магазина.
Кто-то говорит, что позорно работать мужчинам кассирами. Не вижу в этом ничего позорного. Тем более они занимаются перемещением коробок и разгрузкой товара. Не девушкам же этим заниматься.
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети "Ярче!"
Очень хороший магазин,чисто,аккуратно,хороший выбор,приемлимые цены,шустрый и приветливый персонал)))) просьба, откройте магазин в п.г.т.
Высокий)
Здравствуйте, просим прощения за запоздалую реакцию на Ваш отзыв.
Спасибо за внимание к нашей сети и теплые слова!
Каждый день мы работаем для Вас.
Для того, чтобы мы становились еще лучше, пожалуйста, заполните анкету покупателя "Ярче!".
Спасибо!
Ссылка на анкету:...
Здравствуйте, просим прощения за запоздалую реакцию на Ваш отзыв.
Спасибо за внимание к нашей сети и теплые слова!
Каждый день мы работаем для Вас.
Для того, чтобы мы становились еще лучше, пожалуйста, заполните анкету покупателя "Ярче!".
Спасибо!
Ссылка на анкету: https://docs.google.com/forms/d/..."