- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Безответственные и не компетентные администраторы. Люди уважайте себя никогда не пользуйтесь услугами этой клиники. Перед нами даже не извинились.
Здравствуйте, gordejchukty.
Мы не можем осуществлять прием детей без сопровождения родителей, согласования плана лечения. Ваше опоздание на прием привело к сокращению времени приема до 5-ти минут. За это время не возможно осуществить осмотр, не говоря о составлении и согласования плана лечения. Нашем администратором было предложена Вам подождать...
Здравствуйте, gordejchukty.
Мы не можем осуществлять прием детей без сопровождения родителей, согласования плана лечения. Ваше опоздание на прием привело к сокращению времени приема до 5-ти минут. За это время не возможно осуществить осмотр, не говоря о составлении и согласования плана лечения. Нашем администратором было предложена Вам подождать около 40 минут (предварительное время прима следующего пациента) и осуществить прием. Причем доктор согласился остаться для этого сверх своего рабочего времени. Но от данного предложения Вы отказались. Так же Вам было предложено записаться на другой, подходящий для Вас день. От этого предложения Вы тоже отказались. Нам очень жаль что произошла такая ситуация. Если все же решитесь начать лечение, то сообщите нам об этом (Петракова, 46 - где Вы были записаны), мы подберём для Вас удобный день и время приема. Постарайтесь прийти с ребенком вместе и не опаздывать.
в чем суть претензии?
очень содержательный отзыв... я пользуюсь их услугами и меня все устраивает
Здравствуйте, gordejchukty.
Мы не можем осуществлять прием детей без сопровождения родителей, согласования плана лечения. Ваше опоздание на прием привело к сокращению времени приема до 5-ти минут. За это время не возможно осуществить осмотр, не говоря о составлении и согласования плана лечения. Нашем администратором было предложена Вам подождать около 40 минут (предварительное время прима следующего пациента) и осуществить прием. Причем доктор согласился остаться для этого сверх своего рабочего времени. Но от данного предложения Вы отказались. Так же Вам было предложено записаться на другой, подходящий для Вас день. От этого предложения Вы тоже отказались. Нам очень жаль что произошла такая ситуация. Если все же решитесь начать лечение, то сообщите нам об этом (Петракова, 46 - где Вы были записаны), мы подберём для Вас удобный день и время приема. Постарайтесь прийти с ребенком вместе и не опаздывать.
Какой развёрнутый и подробный отзыв😀
Мой отзыв конкретно касался администратора, к которому я заранее за 2 дня до приема обратилась с вопросом, в свою очерель администратор заведомо ввела меня в заблуждение и неверно информировала. А все активные второстепенные участники беседы, я так понимаю, работники команды этой клиники, пытаются выташить за уши репутацию клиники.