Сибирский цирюльник

31.08.18 я решила сходить в Ваш салон красоты в тц «парус» на маникюр, мало того, что я сама пошла, так я ещё и свою маму потащила с собой (после работы)! Это просто кошмар!!!! По началу ничего не предвещало беды...все девочки вежливые и обходительные, ну прям умнички....нам с мамой мастер сделала аппаратный маникюр и предложила покрыть лаком Vinil. Я для покрытия выбрала матовый оттенок (по рекомендации мастера), маме сделали глянцевый. Довольные, оставив за маникюр по 500 рублей, мы вышли из салона счастливые и красивые!).... но недолго песня играла)! Уже через пару часов лак начал «облетать», сперва у мамы, а через час и у меня! На следующее утро от лака не осталось и следа!, а от аппаратного маникюра болячки причём у нас обеих!)я, как принято поступать в подобных ситуация, позвонила в салон, мне приветливо ответила администратор, надеясь, наверное, на то, что к ним будет записываться клиент на их «качественные» услуги...но не тут то было... я спокойно и подробно рассказала ей о сложившейся ситуации...и тут из милого и приветливого администратора «вылезла» хабалка, видать таковой она в жизни и является! Мне объяснили, что у мастера нет времени на нас, а в конце добавила: «я могу вас записать только через 3 дня, т к мастер отдыхает 2 дня!» Записать на что?!?!?! На исправление ошибок Вашего мастера-ломастера?!?!?! Я считаю, что либо должен мастер остаться после работы и исправлять свои ошибки, либо возврат денег за покрытие, т е по 150 рублей нам с мамой! Разве я не права?! Разве так должны работать сотрудники самого крупного салона красоты по всей России? В итоге, лак стёрли в домашних условиях, а болячки от маникюра мажем маслом, вроде начали проходить(! Хотелось бы, конечно, подкрепить свои слова фотографиями, но, к сожалению, как и говорилось ранее стёрли этот позор! Дорогие преподаватели и руководители салона «Сибирский цирюльник» учите лучше своих сотрудников, как мастерству дела, так и общению с клиентами! В противном случае с такими сотрудниками всех клиентов потеряете! p.s. Эх, а я ещё планировала записаться к Вам в салон на следующий месяц на процедуры!

Сегодня была на самом ужасном педикюре в жизни. Мастер Наталья в ТЦ «Парус» даже с клиентами здороваться не умеет. Порезала пальцы,даже слов извинений не услышала. Гель-лак наложен не ровно. И честно,никакого удовольствия не получила. Ведь эти процедуры должны приносить удовольствие как в процессе так и в итоге. А в итоге даже на троечку не тянет. Абсолютно не волнует удобно ли клиенту,не больно ли. Просто отвратительно!!! На второй день часть лака просто слезло!!!! Где сервис ? И качество работы? Его просто нет!

Добрый вечер. Перед новым годом решила посетить парикмахерскую, чтоб быть красивой в новый год, записалась 1) окрашивание корней; 2) тонирование;3) стрижка к Юлии. В итоге на втором этапе корни мои стали не понятного цвета (рыжие - зелёные) Я провела в салоне три часа в итоге мне сожгли кожу головы, нанесли столько шампуня который нейтралейзует желтизну цвет волос был ужас!!! У меня просто слёзы на глазах наворачивались ((( вообщем я отказалась от стрижки т.к. настроение было испорчено((( я просто убежала , конечно заплатив за это великолепие что было у меня на голове. Теперь лечу кожу головы!!!

В салон приходила на окрашивание и кончики подровнять к мастеру Юлии. Сразу о минусах - полный салон мух, просто неприятно находится, хоть бы ловушки что ли повесили. Краску долго не могли подобрать, потому что оказывается почти все закончилось, минут 10 только выбирали что бы смешать. Замазали весь лоб, часть щеки и даже пятно на кофту сзади поставили, это уже вообще ни в какие рамки, краска так и не отстиралась. Во время окрашивания моему мастеру мыли и сушили голову, сложилось впечатление, что ко мне она подходила в перерывах между своими процедурами. Из плюсов только то, как подровняли кончики, очень ровненько, красиво, лишнего не отрезали, здесь прям пять звёзд. Но за все остальное, особенно за испорченную одежду я негодую. Приходя в салон я хочу видеть что мастер заинтересован в хорошем результате и его волнует моё мнение, как клиента, здесь такого нет. Поэтому я данный салон не рекомендую.

Пришла в Цирюльник купить краску для волос. Продавец- консультант предложил мне проконсультироваться у их мастера, чтобы подобрать подходящую для моих волос.

Без проблем. Пришла к "мастеру". Посмотрев на меня, она отреагировала по-хамски: "Ну что, доэксперементировались с волосами?! Теперь Вам только смывку делать!".

Самое интересное, что красилась я в обучающем центре у педагогов Сибирского цирюльника. Все мы прекрасно знаем, что персонал цирюльника - это выпускники этого же обучающего центра.

Совсем испортились. Я никогда не понимала хамство в сторону посетителей/покупателей. От нас зависят Ваши продажи. Исправляйтесь.

Оборву рассказ своим выводом о этом походе: оценки 5 или 4 - Вы не заслужили. За ваше хамство и косые взгляды в мою сторону я ставлю 2.