Румс

Кафе
  • Новокузнецк, проспект Николая Ермакова, 30а
  • Проспект Ермакова 150 м

Отвратительно. Хотите испортить завтрак? Приходите.

Долго.

Заказали омлет и Английский завтрак - в итоге Английский завтрак просто вернули на кухню.

Кофе — лучше не брать. Латте даже сделать не смогли, подали в стакане — быстро остыл.

В заказе были круассаны , об их отсутствии заявили спустя полчаса нашего ожидания еды. По итогу 1,5 тыс на...

Показать целиком

Отвратительно. Хотите испортить завтрак? Приходите.

Долго.

Заказали омлет и Английский завтрак - в итоге Английский завтрак просто вернули на кухню.

Кофе — лучше не брать. Латте даже сделать не смогли, подали в стакане — быстро остыл.

В заказе были круассаны , об их отсутствии заявили спустя полчаса нашего ожидания еды. По итогу 1,5 тыс на ветер за омлет и невкусный «кофе».. деньги на ветер, голодные ушли. Провоняла вся одежда столовкой 😳🙄

Не советую!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте, Ирина. Нам очень жаль, что Ваш завтрак не состоялся. Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы вернули английский завтрак и давали ли Вы обратную связь нашему персоналу?

    Мы всегда идем на встречу нашим гостям и стараемся решить ситуацию на месте, заменив непонравившееся блюдо или напиток.

    Спасибо за отзыв, мы учтем его в дальнейшей работе.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Ирина. Нам очень жаль, что Ваш завтрак не состоялся. Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы вернули английский завтрак и давали ли Вы обратную связь нашему персоналу?

    Мы всегда идем на встречу нашим гостям и стараемся решить ситуацию на месте, заменив непонравившееся блюдо или напиток.

    Спасибо за отзыв, мы учтем его в дальнейшей работе.

  • Английский завтрак вернули, потому что заранее предупредили— сделать без грибов, аллергия.

    Когда сказали претензию, персонал вспомнил и согласился, что действительно заказ был такой, несколько раз было сказано об аллергии.

    Также прошу обратить внимание на момент с круассанами. Официант сразу могла сообщить об отсутствии позиции, а не спустя длительное время ожидание блюд.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы