Поликлиника Профмедосмотр

Впечатления у меня двоякие.

Во-первых, бывал здесь просто как пациент, по платному приему, жена тоже была. Впечатления самые положительные - девочки в регистратуре клиники (именно клиники! не отделения медосмотра!) работают быстро и профессионально, очень вежливые и компетентные. По телефону тоже всегда отвечали всегда по делу. Впечатления от врачей у меня и у жены самые приятные (очень благодарны Чеботарь Т. И., Шадрин М. А., Яковченко О. А. - компетентные и приятные в общении профессионалы). Итого ставлю 5.

Во-вторых, бывал здесь на медосмотрах от своей организации (с 2017 года каждый год). Здесь впечатления совсем другие. Огромные очереди в регистратуру (которая в подвале) и на сдачу анализов (коридор к 7 кабинету, где кровь берут - натурально филиал ада на земле). Реально огромные. Человек по 50. К специалистам меньше, но тоже приличные. При этом в одной очереди и те, кто пришел на осмотр, и просто пациенты, которых нужно пропускать. Соглашусь с отзывом ниже - кабинеты расположены неудобно и пронумерованы как попало, легко заблудиться, иногда приходишь к нужному кабинету, а там бумажка - дескать, иди, родной, в кабинет номер такой-то. Стрелки не особо помогают. Соглашусь также, что медсестры в отделении профосмотра (и в регистратуре в подвале) очень невежливые, особенно та, что кровь берет - такое ощущение, что она только криком умет разговаривать, постоянно раздраженная и нервная. Врачи и медсестры постоянно делают замечания про верхнюю одежду - но ведь ее тупо некуда сдать! Сколько там кабинок у входа - 10? А человек на осмотр приходит явно больше 100... Нужно отдать должное врачам - несмотря на такой поток людей, реально осматривают и спрашивают о жалобах, а не просто штампик ставят. Итого, за медосмотры - 2.

Общая оценка - 3.

Безобразная организация профосмотров. Гардероба нет. Народу просто вагон (очереди в регистратуру в цоколь, к психиатру, на ЭКГ и на сдачу крови - просто ад, стоят люди от организаций аж из разных городов). Все скучены толпой в узких коридорах - такие-то противоэпидемические меры, угу. Кабинеты расположены хаотично, и не всегда соответствуют тому, что написано в карточке. Медсестры на заборе крови и на ЭКГ - неадекватные орущие хамки.

Но врачи очень доброжелательные, этого не отнимешь.

В общем - не справляетесь с таким количеством народа на прфосмотрах - не набирайте себе их. Пока это худшее место из всех, где я бывала на таких осмотрах.

Ужасное отношение куда на секунду я прихожу и плачу деньги . Были сегодня у стоматолога ребёнку на секунду ДВА ГОДА в этом возрасте у многих боязнь врачей , нам нужно получить справку в сад и я хотела получить рекомендацию от врача по нашим зубам чистке и гигиене , по итогу только зайдя в кабинет ребёнок начал сильно плакать у меня на руках я пыталась успокоить но это не помогало , врач мне с порога с очень недовольным лицом говорит ДА ЧТО ОН У ВАС ТАК ОРЕТ !!!!!!! Серьезно ??? А вы сами не можете догадаться ? Вы хоть как то пытались наладить контакт с ребёнком а не просто отворачивается и цокать вся дерганая толком не посмотрела, на вопрос что у ребёнка белые образования на передних зубах ответила это норма ,закатывала глаза ужас я беременна вторым ребёнком и просто не хотела ругаться и портить себе нервы , за такое отношение и одной звёзды не дам и уж точно не платить за такие приемы по 400 р где на вас смотрят как на говно простите за такие слова , ужас если человек не умеет общаться и не любит крики детей пусть работает только с взрослыми хамка . Теперь тратить деньги и искать хорошего КВАЛИФИЦИРОВАННОГО врача.

Клиника, которая создана для того, чтобы лечить людей почему-то живет по надуманным правилам Бухгалтерии, мало того ещё и ничем не подкреплёнными. Если Бухгалтерии лень делать справки для налоговой, так и сообщайте пациентам.. зачем вы предлагаете ехать к вам, стоять в очереди, писать заявление на выдачу справки для налоговой??? вы где такое встречали вообще? Если конечно это не желание показать видимость работы регистратуры... И на каком основании ваша Бухгалтерия требует и забирает мою копию паспорта.???

Это что за правила такие, скажите пожалуйста пункт или статью ФЗ-402 «О бухгалтерском учёте».? А Закон о защите персональных данных Вам тоже не Указ? Что за вымогательство то - «не дадите копию паспорта не будет справки»!? Вы не думали, что помимо ФНС незаконные требования ваших Бухгалтеров могут проверить и другие более серьезные контролирующие органы..

Хотелось бы, чтобы операторы контакт-центра знали свою работу, а сотрудники регистратуры не относились к пациентам, как к животным.

5 апреля 2022 позвонила уточнить, можно ли поставить прививку от клеща. Сказали, что можно. Специально уточнила время, получила ответ, что до 14:30 можно приходить.

В 11:30 муж приехал, в одной регистратуре спросил, где прививку от клеща ставить, ему сказала регистратор, что занята она и отправила в другую очерель. Простояв там, муж получил ответ, что ему в другую регистратурУ!!! Это норамльно?

Но это бы ладно, но отстояв очередь во второй раз, ему отказались ставить прививку, потому, что она ставится до 11! Я тут же позвонила еще раз и оператор Евгения подтвердила, что должны до 14:30. И только 3й по счету оператор назвал время до 11. Как так можно работать? У вас нет прописанных скриптов? расписания процедурного кабинета перед глазами? Человек ехал из другого района, а тут такая безответственность. Больше к Вам ни ногой по возможности. Хотя Вам, наверное, безразлично, раз Вы даже не реагируете на негативные отзывы. ...