Почта России

Вот, если честно, поставила бы даже минусовую оценку. К сожалению, нет такой. Хотелось бы получить разъяснение, на каком основании заказное письмо из ГИБДД на моё имя было выдано 06.10.2016 моим родственникам? Уважаемые работники почты, вам известно такое понятие, как конфиденциальная информация?! Видимо нет, поэтому вы её и разглашаете. Лично я проживаю в другом городе и получать данное письмо не собиралась, поскольку информация о штрафах мне приходит на телефон и доводить данную информацию до своих родителей я не была намерена. Никто не спросил доверенность на получение писем. Как так, куда смотрит ваше начальство? Данная ситуация доставила мне неудобства. В связи с чем, довожу до вашего сведения, что если подобное повторится, я буду жаловаться в высшие инстанции. От вас, в свою очередь, прошу пояснений по выдаче моего заказного письма третьим лицам, а также информации о принятых мерах по недопущению повторения произошедшего.