- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Наконец то дошли руки написать про кинотеатр в ТРК Сити Молл.
Прочитал 3 отзыва и соглашусь с тем что:
- качество картинки действительно хорошее
- расстояния между сидениями большооооое (особенно по центру зала) можно вытянуть ноги.
- удобно смотреть со всех сторон
а теперь и согласимся с минусами, которые подметили 2 предыдущих отзыва:
-...
Наконец то дошли руки написать про кинотеатр в ТРК Сити Молл.
Прочитал 3 отзыва и соглашусь с тем что:
- качество картинки действительно хорошее
- расстояния между сидениями большооооое (особенно по центру зала) можно вытянуть ноги.
- удобно смотреть со всех сторон
а теперь и согласимся с минусами, которые подметили 2 предыдущих отзыва:
- персонал
подробно: работники, сотрудники кинотеатра, это просто нечто... сказать что они плохо работают, значит ничего не сказать.
в 2014 году (не помню к сожалению в каком месяце) мы решили сходить на потрясающий фильм "Исчезнувшая", и к огромному сожалению выбрали кинотеатр Планета кино "ТРК Сити Молл".
Забронировали (за день до прихода в кинотеатр) 4 места в самом центре зала (там где можно действительно вытянуть ноги). Подошли к кассе и кассир доброжелательно продала на 4 билета, но когда мы зашли в зал, то были ошеломлены, из 4х мест было уже 2 занято, и были места заняты ведрами которые собирали воду стекавшую с самого потолка. Когда я пригласил администратора решить вопрос и хоть как то сгладить эту нелепую ситуацию, администратор сказала: "пересядьте на другие места пожалуйста", а зал битком забит до отказа, и не трудно понять какие места были в доступе , 1 ряд самые крайние места, по соседству с 2 подружками ведерками.
Итог:
- Качество картинки 5
- Персонал 0
- Удобства (в плане сидений) 5
- Удобства в общем 0
Решайте сами, стоит туда идти или нет, но не по пригласительным и не за деньги, туда больше не пойду ни в коем случае!
Доброго дня, Евгений.
Читать подобный отзыв, признаться - достаточно неприятно.
Но более неприятно и непонятно:
- почему данное сообщение о "маленькой, но неприглядной (тут Вы правы) катастрофе" в границах одного кинозала Вы решили написать только сейчас, через три месяца?
- почему два Ваших сообщения о разных кинотеатрах (написанных...
Доброго дня, Евгений.
Читать подобный отзыв, признаться - достаточно неприятно.
Но более неприятно и непонятно:
- почему данное сообщение о "маленькой, но неприглядной (тут Вы правы) катастрофе" в границах одного кинозала Вы решили написать только сейчас, через три месяца?
- почему два Ваших сообщения о разных кинотеатрах (написанных одновременно кстати) , столь радикально отличаются в оценках?
- почему Ваша оценка в позиции "Удобства в общем" равна "0", какие еще "удобства" Вам принесли дискомфорт?
Наши администраторы всегда вежливы и предупредительны, в той ситуации, которую Вы описываете, было предложено несколько путей решения проблемы: либо перейти на другие свободные места, либо вернуть стоимость билетов на данный сеанс.
Действительно наша ошибка заключается в том, что Вам были проданы билеты на места, которые находились в зоне протечки, без предупреждения о возникших форс-мажорный обстоятельствах, и без предложения (сразу же при покупке билетов) об альтернативном решение данной проблемы.
Приносим свои искренние извинения, пусть и запоздалые, и все-таки надеемся, что Ваше мнение о нашем кинотеатре измениться в лучшую сторону.
С уважением,
менеджер по продажам.
Доброго дня, Евгений.
Читать подобный отзыв, признаться - достаточно неприятно.
Но более неприятно и непонятно:
- почему данное сообщение о "маленькой, но неприглядной (тут Вы правы) катастрофе" в границах одного кинозала Вы решили написать только сейчас, через три месяца?
- почему два Ваших сообщения о разных кинотеатрах (написанных одновременно кстати) , столь радикально отличаются в оценках?
- почему Ваша оценка в позиции "Удобства в общем" равна "0", какие еще "удобства" Вам принесли дискомфорт?
Наши администраторы всегда вежливы и предупредительны, в той ситуации, которую Вы описываете, было предложено несколько путей решения проблемы: либо перейти на другие свободные места, либо вернуть стоимость билетов на данный сеанс.
Действительно наша ошибка заключается в том, что Вам были проданы билеты на места, которые находились в зоне протечки, без предупреждения о возникших форс-мажорный обстоятельствах, и без предложения (сразу же при покупке билетов) об альтернативном решение данной проблемы.
Приносим свои искренние извинения, пусть и запоздалые, и все-таки надеемся, что Ваше мнение о нашем кинотеатре измениться в лучшую сторону.
С уважением,
менеджер по продажам.