Оконные технологии

В апреле стеклили нам балкон. После заключения договора и оплаты монтаж сделали быстро - на это нареканий нет. Монтажника было два, которые во время работы постоянно собачились между собой. Сутки нельзя было трогать рамы, мы их и не трогали, а на следующий день одна рама при открытии вылетела из салазок. Позвонила монтажникам - приехал парень, подделал. В июле обнаружили, что две рамы перестали открываться, а одна не защёлкивается. Под одной рамой натекает вода. Подождала отпуска в августе и позвонила монтажникам. Здесь всё и началось - монтажники отправляют к диспетчеру, диспетчер к монтажникам. Заявку оставила 12 августа, сегодня 23 августа - никаких движений. Отпуск закончился. Почти во всём доме балконы застеклены аналогично, что у всех такие проблемы?