Monro

Магазин обуви и аксессуаров
  • Новокузнецк, проспект Архитекторов, 14а — 2 этаж
  • Золушка 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Раньше всегда обувалась в этой сети магазинов. Теперь - явно реже.

Монро всегда радует большим выбором женской, мужской и детской обуви (плюс).

В продаже также есть линейки средств по уходу за обувью, сумки, кошельки, зонты, и чулочно-носочные изделия.

Что касается цены. Средне, ни дешево, ни дорого. Магазин делает скидки от ценника, также есть...

Показать целиком

Раньше всегда обувалась в этой сети магазинов. Теперь - явно реже.

Монро всегда радует большим выбором женской, мужской и детской обуви (плюс).

В продаже также есть линейки средств по уходу за обувью, сумки, кошельки, зонты, и чулочно-носочные изделия.

Что касается цены. Средне, ни дешево, ни дорого. Магазин делает скидки от ценника, также есть система скидок по карте клиента (плюс).

Брала здесь демисезонные сапоги, которые относила 3-4 года. 2 года назад брала босоножки, которые ношу по сей день и радуюсь.Бесспорно здесь можно найти качественную и удобную обувь (плюс).

Но иногда бывают случаи, когда попадается брак. Взяли как-то закрытые ботиночки, всё не могли нарадоваться, как в них хорошо и как же в них удобно уходить. Уехала отдыхать, обула их буквально 3-4 раза и после снятия обнаружила, что на месте сгиба стопы весьма толстая подошва треснула буквально до стельки. Ясное дело, что такую обувь я больше носить не смогу и не собираюсь. Понесли обратно магазин.

В магазине объяснили проблему администратору. Девушка же сразу сказала: "Подошва полностью треснула, этого при носке случиться не должно было, это производственный брак" (без объяснений, могу не сомневаться в профессионализме администратора, плюс).

Расплачивались банковской картой, чек был утерян, но это не является основанием для отказа в возвращении денежных средств. Деньги вернули через 3 дня наличными, поскольку вернуть наличкой была наша просьба, а магазину понадобилось пару дней для того, чтобы найти чек по базе (плюс).

Что касается обслуживания. Всё нравится, девушки быстро работают с клиентами (плюс).

Думаю, всё равно буду покупать здесь обувь, но нужно быть осторожнее.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • День добрый! Спасибо Вам за отзыв о работе нашей компании! Продаем мы огромное количество обуви, и, конечно, бывают случаи, когда в обуви проявляется производственный дефект. Это неизбежно, потому что обувь-товар массового производства. Если смотреть в процентном отношении, то обуви с производственным дефектом от проданных пар, на самом деле, очень-очень мало. В любом случае мы рассматриваем все обращения наших клиентов по качеству, и, в случае подтверждения производственного дефекта решаем вопрос в пользу покупателя.

  • День добрый! Спасибо Вам за отзыв о работе нашей компании! Продаем мы огромное количество обуви, и, конечно, бывают случаи, когда в обуви проявляется производственный дефект. Это неизбежно, потому что обувь-товар массового производства. Если смотреть в процентном отношении, то обуви с производственным дефектом от проданных пар, на самом деле, очень-очень мало. В любом случае мы рассматриваем все обращения наших клиентов по качеству, и, в случае подтверждения производственного дефекта решаем вопрос в пользу покупателя.

Загрузка рекламы