Monro

Посетила недавно ваш магазин, нужны были осенние ботиночки детские. Все продавцы были отзывчивыми и внимательными, очень профессионально подбирали обувь, в общем, все было хорошо... Пока я снова не услышала эту УЖАСНУЮ музыку! Просто невозможно долго находиться в магазине и спокойно выбирать обувь, хочется скорее уйти... Останавливает только то, что нужна качественная обувь! Причём эта музыка неприятна была не только нам, но и другим многим моим знакомым, которые часто приходят в этот магазин! Покупаю здесь обувь уже очень давно, но музыка даже никак не меняется на протяжении ооочень долгого времени! Прошу обратить на это внимание, уж очень любим этот магазин и хочется, чтобы было приятно здесь находиться!

Дело было еще до сентября. Так что время немного ушло, но тем не менее. Зашли с детьми в воскресенье посмотреть обувь. Там на стеллажах объявления, что на летнюю обувь скидка 30%. Присмотрели туфли перфорированные., а продавец говорит, что это не летняя обувь. Летняя обувь у них, оказывается, это сланцы и максимально открытые сандалии. Так что не акции там, а всесторонний лохотрон.

Посетили сегодня с мужем Монро в ТЦ Парус, хотели приобрести обувь. Были удивлены, что ни один из продавцов не обратил на нас внимание, никто элементарно, даже здравствуйте не сказал в течении 20 минут, пока мы находились и рассматривали ассортимент, не говоря уже о том, чтобы подойти и начать работать с нами. В итоге с таким отношением так и ушли без покупок...

Раньше всегда обувалась в этой сети магазинов. Теперь - явно реже.

Монро всегда радует большим выбором женской, мужской и детской обуви (плюс).

В продаже также есть линейки средств по уходу за обувью, сумки, кошельки, зонты, и чулочно-носочные изделия.

Что касается цены. Средне, ни дешево, ни дорого. Магазин делает скидки от ценника, также есть система скидок по карте клиента (плюс).

Брала здесь демисезонные сапоги, которые относила 3-4 года. 2 года назад брала босоножки, которые ношу по сей день и радуюсь.Бесспорно здесь можно найти качественную и удобную обувь (плюс).

Но иногда бывают случаи, когда попадается брак. Взяли как-то закрытые ботиночки, всё не могли нарадоваться, как в них хорошо и как же в них удобно уходить. Уехала отдыхать, обула их буквально 3-4 раза и после снятия обнаружила, что на месте сгиба стопы весьма толстая подошва треснула буквально до стельки. Ясное дело, что такую обувь я больше носить не смогу и не собираюсь. Понесли обратно магазин.

В магазине объяснили проблему администратору. Девушка же сразу сказала: "Подошва полностью треснула, этого при носке случиться не должно было, это производственный брак" (без объяснений, могу не сомневаться в профессионализме администратора, плюс).

Расплачивались банковской картой, чек был утерян, но это не является основанием для отказа в возвращении денежных средств. Деньги вернули через 3 дня наличными, поскольку вернуть наличкой была наша просьба, а магазину понадобилось пару дней для того, чтобы найти чек по базе (плюс).

Что касается обслуживания. Всё нравится, девушки быстро работают с клиентами (плюс).

Думаю, всё равно буду покупать здесь обувь, но нужно быть осторожнее.

Комент не только по этому филиалу, а по "Монро" в целом. Раньше обувалась преимущественно в этом магазине. Носила годами и радовалась. Но, последние годы в "Монро" делать вообще нечего. А как хорошо всё начиналась, и качество было и цены хорошие. Я всё понимаю, закупочные цены растут, но блин... Зачем же закупаться у китайцев??? Такое ощущение, что не в обувной магазин, а на алиэкспрес зашла, те же сумки и та же обувь, только цена умножена на 3-4... ПОЗОР!!! Неужели, в условиях роста закупочных цен нельзя было перейти на отечественного производителя??? В России столько обувных компаний, да и качество у них гораздо лучше китайских. Про то, что на размер 40-41 китайцы вообще шить обувь не умеют. Вместо того, чтобы увеличить масштаб колодки, я уже не говорю, что бы снять её с реальной ноги. Китайцы просто удлиняют носок, в итоге нога висит над подошвой, ходьба в такой обуви больше часа превращается в пытку...