МегаФон-Yota

Будьте осторожны при покупке sim-карты в этом салоне! 20.08.2021 года покупал здесь sim-карту и только позавчера(02.12.2021г) узнал,что у меня договор еще на один номер. Было списание денег(корректировка) с баланса моего номера. По телефону в службе поддержки объяснили, что списание произошло в счет долга другого номера оформленного на меня и так как я его не оформлял посоветовали его заблокировать в салоне. Т.е. на мне оформлен еще один номер без моего ведома 20.08.2021г. При расторжении договора пришлось еще погасить задолженность(суммы не большие, в обоих случаях,чуть больше ста рублей). А самое главное,что этой симкой мог пользоваться и преступник и террорист и так далее! Поэтому будьте осторожны и периодически проверяйте свои номера на предмет неизвестных, незаконно оформленных.

‼️Внимание ‼️Длиннопост!

У мамы украли телефон, она осталась полностью без связи. Пошла она сама покупать себе телефон. Так в этом она не чего не понимает, ей продали (даже название не помню, что ли vertu) китайскую красную раскладушку, сказали хороший. Я очень скептически отношусь к такого рода телефонам😒 хотя у некоторых срок службы большой. Ну продали и продали, да так продали, что маме пришлось возвращаться за коробкой телефона и зарядником, забыли отдать 😂. Недели через две стал борохлить динамик 🔊. Принесла она девушкам телефон обратно, объяснила проблему и её отправили в сервисный центр. Отдала телефон в СЦ, замены не предложили, опять без связи. Сделали быстро за дня 3-4. Забирает, проходит день опять шум в динамике и не заряжается, телефон разрядился и "потух". Обратились в Мегафон, хотим телефон сдать на диагностику. Старший менеджер утверждает, что телефон можно сдать на диагностику в течение 15 дней после покупки(проверила, на самом деле это так). Поведение старшего менеджера просто отвратительное!!! Ведет себя очень надменно, обьяснить не чего не может и опять отправляет на ремонт!!! И постоянно приговаривает " изучайте законы" , " законы нужно знать", весь ответ. Попросила найти постановление, где конкретно прописана эта информация, искали "юридически подкованные специалисты Мегафона" на протяжение 20 мин. Попросила книгу жалоб- А у нас её нету)). У всех есть, а у них нет👎🏽 Потом выясняется, что у них книгу жалоб украли. Отдали нам опять телефон, понесем в ремонт. Будем брать новый, а то история затягивается, а мама все без связи .