Медиа-Сервис

В Медиа Сервисе по ул.Фестивальной 05.02.2022г. Прохорова И.Г. делала мне узи органов малого таза в целях определения толщины эндометрия для крио переноса в г.Новосибирске. Полученные данные при исследовании оказались в два раза выше чем фактические показатели полученные в тот же день в двух других клиниках. Со всеми документами я обратилась к главному врачу Казачкову Сергею Андреевичу с просьбой вернуть деньги за оказанную некачественную услугу. Вел он себя мягко говоря по хамски, сидя в кресле закидывал голову и закатывал глаза, после моих замечаний переставал их закатывать, диалог вел с сарказмом, придумывая нелепые отмазки человека без образования, спрашивал почему я не требую у врача вернуть деньги и т.д., периодически на меня повышая голос. Рассказывал, что у него принцип деньги никому не возвращать, что я у него их вымогаю и периодически при этом хамил, в общем показывал все свои "человеческие" качества. Договориться у меня с ним не получилось. Не знаю как узкий специалист, но за копейку готов человека унизить! Надеюсь кому нибудь будет полезен мой крайне негативный опыт УЗИ, общения с данным ГЛАВным врачом и убережет от лишней нервозности.

Попал к кардиологу Сыркиной Л П.очень понравилась как профессионал своего дела .видно совдеповская школа..быстро все объяснила..назначила лечение..развеяла надуманные мысли по поводу сердечного здоровья..вобщем из 5 Ти 5 ть баллов..жаль только что руководство кресло ей нормальное купить не может..женщина ёрзает на дишманском кресле..а на таких как она эта клиника то и держится..в остальном скверное отношение к людям особенно на стойке администрации..никто не улыбается..все злые..самопогруженные..так с людьми нельзя работать..всех их бы уволил была бы моя воля..и посадил бы улыбчивых и весёлых.. видно что с кадрами вообще не работают..за стойку администрации твердую 2ку..как говорил Озеров такой хоккей нам не нужен)))

Здравствуйте уважаемые сотрудники медицинского

центра "Медиа - Сервис"!

Как частые посетители ваше центра, хочется выразить вам благодарность. А именно, что несмотря на это непростое время пандемии, у вас все равно получается справляться с таким большим количеством пациентов, которые приходят к вам за помощью. Ваши сотрудники сохраняют спокойствие даже в самых напряженных ситуациях, готовы вникнуть в проблемы и помочь.

Приятно видеть, когда люди, осознанно или нет, следуют совету из Священного Писания:" Проницательный человек сдерживает свой гнев, и его красота в том, чтобы не придавать значения проступку."-очень здорово, что у вас так. Мы хотели бы вам пожелать и дальше сохранять профессионализм и относится к людям с такой же добротой и пониманием. Берегите себя и своих близких!

добрый день . считаю ,что работа регистраторов в клинике Медиа Сервис оставляет желать лучшего !!!! Безответственные сотрудники!!! записывалась на обследование с наркозом на 30.01.2021г. не успевала собрать анализы, позвонила перезаписаться через неделю, девушка сказала ,что перезаписала на 06.02.2021г. на 9 утра , 03.02.2021г. отправила на эл.почту ГТ с указанием даты обследования , 05.02. в 10.38 мин. позвонила с целью сверить даты и уточнить нюансы обследования что бы не возникло недоразумений т.к. необходима была не самая приятная подготовка к процедуре , девушка ответила на все вопросы , и сказала что все ОК . Однако приехав в 8 ч. 30 мин. 06.02.2021г. я узнаю , что оказывается моя запись на 06.03 !!!!! 2021г. и принять меня смогут в случаее если кто либо не приедет на обследование !!!!! Что я чувствовала и как я негодовала !!!!!! Из тех кто был записан на 06.02. пришли все !!!! Чего и следовало ожидать !!!! В итоге доктор согласился принять меня , за что ему и его ассистентам БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО !!!! Однако на обследование я попала в 13 ч.. Обращаюсь к руководству клиники : наведите порядок в работе регистратуры !!!! При мне было 2 конфликтные ситуации , связанные с консультациями регистраторов !!! Вы работаете по принципу " Время деньги !" , я не собиралась проводить лишних 4 часа в ожидании обследования. Прошу разобраться в данной ситуации, дать обратную связь по телефону который можно взять в регистратуре. Оценка относится к работе регистратуры .