Магнит Косметик

Взяли на кассу деву,всем убедительно врет одно и то же,понимаю когда она сама этим пользовалась,пока выбирала и слышала ее,будто колбасузазывает попробывать,пришла сделала выбор и она грит,вообще супер ,лучшего не придумать,товар который универсальный,он плохой или нет,эта же расписала как пробывала она его и он отличный,уберите с кассы эту пи@@болку

Я думала что консультанты консультируют, а вкладчики выкладывают товар на полки. У вас в магазине, видимо все наоборот.

Зашла к вам за чёрной подводкой, сначала решила сама посмотреть, но нашла лишь один тестер(!) из пяти разных видов подводки(конечно, ведь, наверное ваши покупатели должны видеть сквозь предметы)). Попросила девушку-консультанта помочь с выбором товара, консультант на вопрос чем отличается подводка с номером один (баночка чёрного цвета) от номера два (тоже баночка чёрного цвета), ответила что вторая «более чёрная. Вот смотрите, эта же баночка подводки коричневая, значит подводка коричневая», я говорю отлично, мне нужна именно чёрная, но на просьбу посмотреть сказала «нельзя», на вопрос о тестере сказала «нет тут тестера», на мое вопросительное, а как тогда выбирать товар « Ну так. Берите, все берут ее и хвалят», на вопрос «а Вы сами ее тестили?», девушка ответила «я ее не пробовала». Боже, какая заинтересованность в клиенте. Купила в итоге эту «более чёрную подводку», дома открыла, оказалось что это прозрачная с блестками подводка, ну спасибо. Я, конечно, сама взяла ее, никто не заставлял. Но консультанты обычно, КОНСУЛЬТИРУЮТ по продукту, а не говорят то, что им приходит первое в голову. Если у вас не консультанты, а выкладчики, как девушка из этой истории, то вы их так и называйте!

Добрый день, руководители компании "Магнит Косметик"!

Я являюсь вашим постоянным покупателем.

Но после, недавнего случая, сомневаюсь , что приду в ваш магазин.

7 апреля 2018г. в позднее вечернее время совершала покупку в вашем магазине

по адресу г. Новокузнецк, ул. Кирова, 50. "Сити Молл".

И случайно оставила карту Сбербанка.

Хватилась ее 10 апреля. И сразу поехала за ней, ориентировочно 20:20 я была по адресу магазина.

Со мной разговаривали по хамски!

К сожалению я не помню все визуальные особенности своих банковских карт.

Худенькая, темноволосая девушка с карими глазами вела себя сверх возмутимо!

Такие работали на рынке в 90е!

Я понимаю, что мне нужно было доказать , что я являюсь владелицей карты.

Но почему эта девушка разговаривала со мной в таком тоне???

Она представляет ВАШУ ФИРМУ! И я сделала вывод, что ваши работники улыбаются нам покупателям, только когда мы совершаем в ваших магазинах покупки!

Девушка сказала: "что в кассе лежит одна карта,

и она кредитная, и точно она не моя. !" На карте написано "Momento"

А это означает моментальная выдача. А не кредит.

"У вас на карте пароль есть?" спросила она меня.

Скажите , откуда кассир знает , есть ли на моей банковской карте пароль???

Ей пробовали оплатить покупку? свою покупку, моей картой???

Ну это уже переходит все границы!