Магнит Косметик

Магазин косметики и бытовой химии
  • Новокузнецк, улица Кирова, 50 — 1 помещение; 1 этаж
  • ТРЦ Сити Молл 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я думала что консультанты консультируют, а вкладчики выкладывают товар на полки. У вас в магазине, видимо все наоборот.

Зашла к вам за чёрной подводкой, сначала решила сама посмотреть, но нашла лишь один тестер(!) из пяти разных видов подводки(конечно, ведь, наверное ваши покупатели должны видеть сквозь предметы)). Попросила девушку-консультанта...

Показать целиком

Я думала что консультанты консультируют, а вкладчики выкладывают товар на полки. У вас в магазине, видимо все наоборот.

Зашла к вам за чёрной подводкой, сначала решила сама посмотреть, но нашла лишь один тестер(!) из пяти разных видов подводки(конечно, ведь, наверное ваши покупатели должны видеть сквозь предметы)). Попросила девушку-консультанта помочь с выбором товара, консультант на вопрос чем отличается подводка с номером один (баночка чёрного цвета) от номера два (тоже баночка чёрного цвета), ответила что вторая «более чёрная. Вот смотрите, эта же баночка подводки коричневая, значит подводка коричневая», я говорю отлично, мне нужна именно чёрная, но на просьбу посмотреть сказала «нельзя», на вопрос о тестере сказала «нет тут тестера», на мое вопросительное, а как тогда выбирать товар « Ну так. Берите, все берут ее и хвалят», на вопрос «а Вы сами ее тестили?», девушка ответила «я ее не пробовала». Боже, какая заинтересованность в клиенте. Купила в итоге эту «более чёрную подводку», дома открыла, оказалось что это прозрачная с блестками подводка, ну спасибо. Я, конечно, сама взяла ее, никто не заставлял. Но консультанты обычно, КОНСУЛЬТИРУЮТ по продукту, а не говорят то, что им приходит первое в голову. Если у вас не консультанты, а выкладчики, как девушка из этой истории, то вы их так и называйте!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы