- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Теперь Вок делают так??!
Это просто ужас!!! Нарубили морковку топором, капусту так же.... лапша два сантиметра. Просто каша!!! Просили не острый, но есть невозможно ! 🔥 Специй «навалили» от души! Есть невозможно. Все благополучно ушло в помойку....
Здравствуйте, Мария! Благодарим вас за обратную связь. Действительно, изменилась нарезка овощей в соответствии с концепцией блюда. Вок является восточным блюдом, овощи в воке должны быть крупно нарезанными и хорошо прижареными, чтобы отдать весь свой сок и вкус. По фото нарушений в нарезке нет. Нам очень жаль, что для вас это оказалось минусом....
Здравствуйте, Мария! Благодарим вас за обратную связь. Действительно, изменилась нарезка овощей в соответствии с концепцией блюда. Вок является восточным блюдом, овощи в воке должны быть крупно нарезанными и хорошо прижареными, чтобы отдать весь свой сок и вкус. По фото нарушений в нарезке нет. Нам очень жаль, что для вас это оказалось минусом.
Уточните, пожалуйста, дату и номер вашего заказа, или номер телефона, с которого он оформлен, и мы запустим проверку по остальным замечаниям в вашем заказе и обязательно исправим ситуацию в случае выявленных нарушений
С уважением, команда Гриль №1
Здравствуйте, Мария! Благодарим вас за обратную связь. Действительно, изменилась нарезка овощей в соответствии с концепцией блюда. Вок является восточным блюдом, овощи в воке должны быть крупно нарезанными и хорошо прижареными, чтобы отдать весь свой сок и вкус. По фото нарушений в нарезке нет. Нам очень жаль, что для вас это оказалось минусом.
Уточните, пожалуйста, дату и номер вашего заказа, или номер телефона, с которого он оформлен, и мы запустим проверку по остальным замечаниям в вашем заказе и обязательно исправим ситуацию в случае выявленных нарушений
С уважением, команда Гриль №1
овощи были «пожарены» так, что хрустели на зубах...
заказ номер 258. Дата 22.05.2020
Мария, благодарим вас за уточнение. При приготовлении овощей мы используем метод «шоковой» обжарки, что придаёт им красивый цвет и оставляет их хрустящими внутри, в чем и состоит суть вока. Овощи не должны быть мягкими и хорошо прожаренными, иначе концепция блюда теряется.
В результате проверки по вашему обращению была обнаружена ошибка в технологии приготовления лапши, в связи с чем мы готовы заменить ваш заказ в любое удобное для вас время. Хотели бы отметить, что в качестве заправки для вока используем только соус и перец. О вкусовых предпочтениях по остроте блюда и количестве соуса вы всегда можете сообщить кассиру или указать в комментарии к вашему заказу, все пожелания обязательно учтём. Надеемся, что с правильно приготовленной лапшой и заправке по вашему вкусу вы сможете оценить это блюдо по достоинству.
С уважением, команда Гриль №1
спасибо , что переделали заказ! Сегодня лучше) молодцы , что поддерживаете обрадую связь и делаете все, чтобы стать лучше!!!