Энимед

Привезли собаку, по кличке Бакс

В Новокузнецк на улицу Доз 19/1 . Оставили собаку на ночь, чтобы его обследовали. На следующий день собака умирает. В стационаре животных оставлять нельзя. За ними никто не смотрит. Кто им дал право заниматься ветеринарной деятельностью. Попросили посмотреть камеры видеонаблюдения, как умерла собака, не показали, сказали обращаться в полицию. Ужасное отношение и к людям и животным. Если любите своих питомцев не обращайтесь за помощью в "Энимед". Там работают бездушные и бессовестные люди.

Ужас. Приехали к котенком по живой очереди, просидели 2 часа, ладно по записи кто то, но стали смотреть животных которые пришли позже нас по живой очереди раньше.

Котенка взяла с улицы, готова лечить, врач намеком сказал, что брать таких и тащить в дом не надо. Еще раз это мое решение и моя ответственность.

Сказали, если будут вопросы звоните ответим.

Звоню 25.10.23 с утра около 8 утра, в итоге говорят, записывайтесь на прием и приходите, на что я напомнила, что на мои вопросы обещали и так ответить и эта нервная женщина записала мой телефон и вторые сутки я жду врача, который "должен перезвонить")

А еще нам говорили, что когда придут анализы , то сразу с расшифровкой и комментариями, в итоге просто фотография экрана, с анализами, типо разберись сама ( ВЫ ХОТЬ ПИШИТЕ ТАМ ЖИТЬ БУДЕТ ИЛИ НЕТ), я звоню опять к ним и другая нервная женщина спрашиваю "Вам, что расшифровка нужна?". в итоге через часа 4 нам позвонили и объяснили.

Кота просто убили! Я и вся семья в шоке! Привезли кота 28.04.2023 примерно в 11 вечера в эту зло клинику. Кот не мог пописать чуть меньше суток, аппетит был хороший, сам конечно был беспокойный из-за того что не мог сходить на лоток. В клинике кота Семена посмотрела врач и сказала что его необходимо оставить в стационаре для лечения на пять суток, за это время ему установят катетер, будут проводить необходимое лечение - узи, капельницы, кровь, кормить и поить даже если сам не будет есть, что со шприца, а далее снимут катетер и наблюдать чтоб сам помочился, что мы можем навещать кота и звонить узнавать о его состоянии. На следующий день я приезжала к коту вечером, он хорошо себя чувствовал, был чистенький, мурлыукал, терся, врач сообщила, что котетер поставили под наркозом, мочу откачали, моча без крови, кот в удовлетворительном состоянии, все нормально, на следующий день Сёме сделали узи, на узи было видно что идёт воспалитпльный процесс, но это все последствия цистита, как сказала врач, что ещё нужно походить с котетером и оставаться в стационаре, я была у кота, с ним так же было все хорошо, на третьи сутки мы с сыном приезжали навестить котика, состояние так же было нормальное, единственное что не понравилось, что кот весь был грязный в паштете и в воде, воротник весь был уделан, но мы подумали что не хотел есть и возможно вырвался и вымазался, но он был ЖИВ и здоров и мурлыкал и врач сказала что завтра катетер снимут и мы его заберём домой, это было днем, вечером я звонила в клинику, разговаривала с врачем, попросила её взять у кота анализ крови на всякий случай, она сказала что это не нужно, но согласилась взять чтоб проверить почечные показатели. В итоге утром я начала звонить в клинику узнать как кот, меня сбрасывали, я взяла телефон у мамы и с первого раза дозвонилась, как узнали что я звоню по Семёну, сказали вам перезвонят, что все заняты, прошло минут 20, я опять звоню, снова все заняты, так несколько раз.. В итоге мне пригласили доктора к телефону, доктор сказал что нам нужно подъехать и поговорить, я в лоб вопрос задала что с котом, он ответил что умер... Из-за сердечного приступа!!! Виноватых нет!! Просто у кота сердце не выдержало, мне так сказали. Люди не везите туда своих любимцев в стационар, там убьют точно. А руководству нужно проверить своих работников. Я думаю, что моего кота шмякнули просто, характер был у него не простой, он мог ободрать или укусить, к нему нужен был подход и человек, не любящий животных запросто мог обозлиться на такое поведение котейки... Хочу предостеречь кто захочет оставить своего питомца в клинике на лечении - что внезапно может умереть здоровое жиаотное, надеюсь хоть чью нибудь жизнь это спасёт.. В книгу жалоб и предложений кстати мы написали жалобу, наша запись там была третьей по счету, вся книга переклеена скотчем, а первый отзыв положительный! Клиника не первый год работает! По ходу они каждый день страницы вырывает там.. И ещё по поводу персонала, на ресепшн девушка сидела и улыбалась, вы представляете я в шоке и реву, а она язвит и улыбается.. Вторая нормальная молчала сидела, а эта так себя вела и когда мы с телом выходили в след сказала - за услуги оплачивать вы не собираетесь? В общем понятно думаю отношение..