DPD

Так случилось, что за последние два месяца дважды пришлось связаться с этой «доставкой». Каждый раз не выбирал специально эту контору, за меня выбирал магазин-отправитель. Знал бы заранее — не стал связываться, эта «доставка» убивает репутацию магазинов.

Кстати, адрес конторы — Полевая 35 — тот же самый, что у другой «доставки» СПСР, на которую тоже написано куча отрицательных отзывов, но на Флампе написано, что «Филиал закрыт». Так что сменили название, но суть осталась.

В обоих случаях доставка не состоялась в нужную дату, хотя до склада посылка доходила в срок. Весь день ждал, потом позвонил, мне сказали, что курьер вам звонил. И так в обоих случаях! Т.е. курьер делает вид, что звонит, потом спокойно ничего не привозит. Звоню курьеру, пишу СМС и в мессенджерах. Молчок. Если нельзя дозвониться, то мне приходит СМС «Вам звонили», если телефон занят разговором — появляется звонок «по второй линии». Скорее всего, курьер просто начинает звонить, а потом быстро нажимает «Отбой».

В первом случае перенесли дату на завтра, было указано с 9 до 14. Позвонил наудачу курьеру, даже дозвонился, но курьер сказал, что привезет не раньше вечера. Ладно, в итоге привёз. Ни паспорта не спросил, ни расписаться нигде не надо было.

Во втором случае «доставка» растянулась на 4 дня, т.к. сначала перенесли через день, а в этот день посылка даже не дошла до распределения, т.е. до курьера. До горячей линии дозваниваться 15 минут, операторы ничего решить не могут, только перенести дату и сообщить и так известную информацию. После четырёх дней ругани курьер соизволил привезти посылку, при этом не предоставил накладную.

После этого писать, что посылка хотя бы дошла непобитой, даже как-то неинтересно. Уже было без разницы, лишь бы получить.

Отвратительная работа компании. Сейчас такой повышенный спрос на доставку, ну по идее должна вырасти конкуренция, конторы должны бороться за клиента и качество обслуживания, а тут наоборот.

Никому не рекомендую, бегите, как от огня. Уж лучше самовывоз или что угодно ещё.