- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Выбирал душ кабину. Прайс на услуги монтажа на руки не дают. Попросил экземпляр для ознакомления. В итоге продавцы читают его сами держа под столом 😁. Какбудто это секретная информация. Для чего тогда в официальном порядке заявлять о наличии услуг? Сказали обязательно сначала осмотр. За это нужно оплатить 1000 рублей в кассу Доминго. Вы в своем...
Выбирал душ кабину. Прайс на услуги монтажа на руки не дают. Попросил экземпляр для ознакомления. В итоге продавцы читают его сами держа под столом 😁. Какбудто это секретная информация. Для чего тогда в официальном порядке заявлять о наличии услуг? Сказали обязательно сначала осмотр. За это нужно оплатить 1000 рублей в кассу Доминго. Вы в своем уме? Кто вам даст такую сумму? За что? Спрашиваю будет ли потом от Доминго гарантия на выполненные работы. Будет! Но не от Доминго. От таинственной организации, чей прейскурант сотрудники проинструктированы клиентам не выдавать! Отвратительно! Вам законы публичной оферты и прав потребителей знакомы??? Уровень ниже плинтуса! Позорище. Впервые такое вижу. Для тех кто не вкурсе. Если я плачу в кассу магазина, то получаю взамен на деньги, чек. Этот платёжный документ является прямым доказательством наличия договора купли-продажи между клиентом и поставщиком услуг, со всеми вытекающими, в том числе ответственность за качество, гарантийные обязательства и т.д. Зачем мне гарантия от непонятно какой организации? Я оплачиваю в кассу Доминго, и хочу иметь отношения только с этой компанией. А получается так что по факту требуют оплатить в кассу за то что потом ко мне придёт какой то человек, не из Доминго и объявит скорее всего уже свои собственные условия. Такое меня в корне не устраивает. После общения с персоналом перехотелось кабину в вашем магазине покупать.
Добрый день, serzh.yurist.77
Спасибо за отзыв, подняли видеозаписи из отдела, видно, что прайсы от Вас никто не прятал. Вам их дали в руки для ознакомления. О том ,что в услугу замера помещения входит так же и уточнения местоположения коммуникаций для составления схемы подключения - Вам так же были даны пояснения продавцами. Все прайсы находятся в свободном доступе на сайте https://domingo.su/services/usta... в разделе услуги. От Покупателей цены никогда не скрывали. Мы всегда были и есть открытой и лояльной компанией. От обязательств по исполнению гарантий никогда не отказывались Вам только пояснили, что при обнаружении недочетов, Вы всегда можете обратиться к нам, а мы на основании подписанного с Подрядчиком договора , обеспечим исправление недочетов силами Подрядчика.
Доминго является торговой организацией, и все предоставляемые услуги, оказываются подрядными организациями на основании заключенных с ними договоров. Гипотетическое предположение о том, что работник подрядной организации может «объявить скорее всего уже свои собственные условия.» остаются только гипотетическими. Но! Даже в случае возникновения подобной ситуации, вы всегда можете обратиться в Доминго и мы обязательно эту ситуацию разрешим.
Искренне Ваш, Доминго
Вас в детстве родители не учили что обманывать не хорошо? Не знаю какие видеозаписи вы смотрели. Посмотрите ещё. Прайсы прячут. На руки не дают. Со стороны выглядит некрасиво. Производит отталкивающее впечатление
А так же. Обратите внимание на общую оценку. Статистика вещь упрямая. С ней не поспоришь. Но я искренне рад что у вас всё хорошо, и делается всё правильно, как положено! Так держать!