Доминго

Обслуживание в лучших традициях советской торговли: грубость и наплевательское отношение к клиентам!

При покупке товара обратил внимание кассира на то, что стоимость товара в чеке не соответствует стоимости на ценнике. Никто не изменился, сказали это не моё дело идите в торговый зал и разбирайтесь.

Подошёл на сервис там аналогичная картина. Работник службы сервиса общалась по телефону по личным делам пока мы настойчиво не обратили на себя внимание. И. Т.д

Не ходите туда люди, не портит себе нервы!

Очень приятно посетили сегодня магазин. Нам попался потрясающий продавец консультант. Помог нам с выбором цвета. Разрешил наш вопрос, проконсультировал на высшем уровне. И это мог бы быть отзыв на 5 звезд. Но…

На моменте оплаты - охранник женщина была крайне груба, перебивала диалог с дамой на кассе. Пришлось человека осечь. Далее при упаковке товара произошел конфликт с клиентами магазина. Дамы почему-то решили что мой супруг дальше постоит и подержит товар который мы упаковывали в пленку и скотч, забрав единственный моток скотча чуть ли не у меня из рук, сообщив что это общее и очередь им не интересна. Меня это несколько взбесило, и я их послала. Проходя мимо старшего смены, мы с супругом продолжили наш диалог… но Владимир Редька почему-то решил что разговор с ним, но молчал, до момента выхода нас из магазина, далее были в след ругательные фразочки. Супруг его осек, но увы, Владимир решил что имеет право нас воспитывать. Когда мы попросили пригласить старшего кто сегодня на смене, нам отказали. Сказали ни кого нет. Не кого звать. Далее замолчали и делали вид что нас нет 👍🏼 пригласили только после повышения голоса.

Да ситуация не красивая, но как ведет себя «служба безопасности» это просто дно

Выбирал душ кабину. Прайс на услуги монтажа на руки не дают. Попросил экземпляр для ознакомления. В итоге продавцы читают его сами держа под столом 😁. Какбудто это секретная информация. Для чего тогда в официальном порядке заявлять о наличии услуг? Сказали обязательно сначала осмотр. За это нужно оплатить 1000 рублей в кассу Доминго. Вы в своем уме? Кто вам даст такую сумму? За что? Спрашиваю будет ли потом от Доминго гарантия на выполненные работы. Будет! Но не от Доминго. От таинственной организации, чей прейскурант сотрудники проинструктированы клиентам не выдавать! Отвратительно! Вам законы публичной оферты и прав потребителей знакомы??? Уровень ниже плинтуса! Позорище. Впервые такое вижу. Для тех кто не вкурсе. Если я плачу в кассу магазина, то получаю взамен на деньги, чек. Этот платёжный документ является прямым доказательством наличия договора купли-продажи между клиентом и поставщиком услуг, со всеми вытекающими, в том числе ответственность за качество, гарантийные обязательства и т.д. Зачем мне гарантия от непонятно какой организации? Я оплачиваю в кассу Доминго, и хочу иметь отношения только с этой компанией. А получается так что по факту требуют оплатить в кассу за то что потом ко мне придёт какой то человек, не из Доминго и объявит скорее всего уже свои собственные условия. Такое меня в корне не устраивает. После общения с персоналом перехотелось кабину в вашем магазине покупать.