- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Проторчали в магазине более 2 часов, ничего не приобретя, кроме расшатанных нервов.
Думали приобрести линолеум. Как раз попали под скидки, хороший линолеум, стоящий за 800 руб., судя по ценникам, можно было купить в районе 600 руб. погонный метр.
Выбрали один. Долго придолго ждали консультанта Татьяну. Удалось таки, через пол часа.
Затем началось...
Проторчали в магазине более 2 часов, ничего не приобретя, кроме расшатанных нервов.
Думали приобрести линолеум. Как раз попали под скидки, хороший линолеум, стоящий за 800 руб., судя по ценникам, можно было купить в районе 600 руб. погонный метр.
Выбрали один. Долго придолго ждали консультанта Татьяну. Удалось таки, через пол часа.
Затем началось что-то с чем-то. Консультант плавно подплывает, медленно записывает номер линолеума, затем плавно плывет к компьютеру, затем, пробираясь через сон, находит нужное, потом, очнувшись. плавно подгребает к нам и печально объявляет - такой ширины нет, хорошо. давайте посмотрим другую ширину. девушка плавно отчаливает к компьютеру, смотрим выше, затем оказывается и этой ширины нет (на витрине висит этот линолеум с обозначенной в наличии шириной - все есть!). хорошо, тогда, может быть такая есть? девушка еле передвигая ноги идет к компьютеру... читай выше. оказывается, линолеума этого здесь нет, но есть в другом магазине. ну так давайте закажем там. девушка плавно гребет к телефону.... читай выше. оказывается, можно, но лучше не надо. выбираем следующий вариант. девушка записывает номер линолеума.... читай выше. так было с тремя вариантами. наконец-то мы добрались до оформления! ура! не тут-то было. выбранного нами линолеума с такой шириной нет. хорошо. давайте другой (вариации от 3м, 3,1м, 3,5м). девушка на оформлении ведет переговоры с магазином. итого. нету!
мы возвращаемся в торговый зал (ну вроде как уже столько времени убили, так уже хоть не зря).
выбираем следующий вариант. читай выше.
итого. выбрав как минимум 10 видов линолеума в ценовом эквиваленте от 600 - 800руб., с шириной от 3х до 3,5 - товара или нет или он заказан.
после 2х с лишнем часов линолеумных пыток, мы ушли. выбирать не стала еще потому что такое впечатление, что они торгуют фейковым линолеумом, но время-то у меня реальное. да и очень боялась, что купленный линолеум у меня начнет ассоциироваться с медленно плывущей девушкой и столь ненавязчивым сервисом.
в общем, если вам нужно снять стресс - вам в Доминго! хоть отыграетесь...
на акции не ведитесь - фейк. а ведь когда-то был очень хороший магазин!
Добрый день, Светлана.
Спасибо за Ваш отзыв, он передан директору магазина для проведения работы с "плавным" сотрудником. Мне не хочется верить, что из 10 наименований невозможно было найти для Вас подходящий линолеум. Не могли бы Вы написать нам на почту webshop@kuzprof.ru свои пожелания и мы постараемся подобрать для Вас подходящий линолеум по...
Добрый день, Светлана.
Спасибо за Ваш отзыв, он передан директору магазина для проведения работы с "плавным" сотрудником. Мне не хочется верить, что из 10 наименований невозможно было найти для Вас подходящий линолеум. Не могли бы Вы написать нам на почту webshop@kuzprof.ru свои пожелания и мы постараемся подобрать для Вас подходящий линолеум по привлекательной цене.
С уважением, руководитель клиентского сервиса
Добрый день, Светлана.
Спасибо за Ваш отзыв, он передан директору магазина для проведения работы с "плавным" сотрудником. Мне не хочется верить, что из 10 наименований невозможно было найти для Вас подходящий линолеум. Не могли бы Вы написать нам на почту webshop@kuzprof.ru свои пожелания и мы постараемся подобрать для Вас подходящий линолеум по привлекательной цене.
С уважением, руководитель клиентского сервиса
я была с мужем, так что могу вам точно сказать, что или ваши работники химичат или вы немного лукавите. поднимите видео, так наглядно все видно - сколько раз и куда мы перемещаемся и что смотрим с вашими "активными" продавцами, грузчиками (он, кстати, лучше ориентировался в товаре). диспетчерами, которые оформляют товар....
дело в том, что в нашем городе есть другие магазины, которые тоже торгуют линолеумом. так что этот вопрос был давно закрыт и с весьма быстрым и приятным сервисом.
к вам же мне писать не имеет смысла - я уже потратила на вас уйму времени впустую. судя по количеству отрицательных отзывов, менять политику магазина вы не планируете.
с уважением.